VENDEUR CONSEIL - VENDEUSE CONSEIL (H/F)

France Travail; Orange; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en énergies autonomes située à Orange recherche un employé qualifié pour le conseil et la vente de pièces de rechange. Le candidat doit avoir une expérience d'au moins un mois, un CAP ou BEP en électrotechnique ou mécanique automobile, ainsi qu'un permis B. Des compétences en gestion logistique et en relation client sont essentielles.

Qualifications

• 1 mois d’expérience indispensable.
• Mise à niveau indispensable.

Responsabilités

• Conseil et vente de pièces de rechange.
• Accueil des clients et gestion des commandes.
• Suivi des commandes et coordination avec l'équipe logistique.
• Conseil technique sur les produits et installations.
• Aménagement et entretien du point de vente.

Connaissances

Charger, décharger, manutentionner des produits

Participer à un inventaire

Maîtrise de la langue française

Permis B - Véhicule léger

Formation

CAP, BEP en électrotechnique ou mécanique automobile

Description du poste

Vous travaillerez au sein d'un magasin spécialiste en énergies autonomes service du particulier et du professionnel. De bonnes connaissances en automobiles seraient un plus.

Responsabilités principales

• Conseil et vente de pièces de rechange, produits et accessoires auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.
• Accueil physique, téléphonique et digital des clients et prospects.
• Réalisation, saisie et suivi des devis, commandes, bons de livraisons, factures et encaissements.
• Suivi des commandes jusqu'à la livraison et coordination avec l'équipe logistique.
• Recherches de références produites pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
• Développement de la relation client par des actions de fidélisation et des ventes complémentaires ou additionnelles.
• Mise à jour régulière de la base de données clients et prospects.

Activités techniques

• Installations de produits sur véhicules ou engins de manutention, sur site ou à domicile.
• Réalisation et contrôle de montages d'accumulateurs.
• Contrôle, remplissage et recharge de batteries, en respectant les consignes de sécurité.
• Conseil technique sur le choix, l'utilisation et l'installation des produits et accessoires.
• Recherche de solutions alternatives en cas de rupture de stock.

Gestion logistique et organisation du point de vente

• Réception, stockage, préparation et expédition des marchandises.
• Contrôle qualitatif et quantitatif des produits.
• Réalisations des livraisons selon les besoins.
• Aménagement du point de vente (implantation, signalétique, étiquetage).
• Entretien du magasin et maintien en bon état des équipements.
• Tenue de la caisse et gestion des appels entrants.
• Participation à l'ouverture et à la fermeture du point de vente.
• Classement et gestion des documents commerciaux, comptables et administratifs.
• Suivi des stocks et remontée des besoins à l'équipe logistique.
• Réalisations d'inventaires périodiques.
• Traitement des réclamations clients dans le respect des procédures internes.
• Application rigoureuse des procédures qualité, des consignes constructeurs, ainsi que les règles d'hygiène, de sécurité et environnementales.

Activités complémentaires

• Passation de commandes auprès du siège et des fournisseurs si besoin.
• Participation à des salons, foires et événements commerciaux à échelle régionale, nationale ou internationale.
• Prospection téléphonique pour promouvoir l'offre produits et élargir la clientèle.

Profil souhaité

• 1 mois d’expérience indispensable.
• CAP, BEP et équivalents en électrotechnique ou mécanique automobile, mise à niveau indispensable.

Compétences

• Charger, décharger, manutentionner des produits.
• Participer à un inventaire.
• Maîtrise de la langue française indispensable.
• Permis B - Véhicule léger indispensable.

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Faire preuve de rigueur et de précision.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles.

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