Veilleur de nuit (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Montbéliard; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion hôtelière recherche un(e) Veilleur(euse) de nuit impliqué(e) et autonome pour assurer le bon déroulement des séjours des clients. Les missions incluent la gestion des appels, l'accueil, et le maintien de la sécurité de l'hôtel de nuit. Ce rôle est crucial pour garantir un séjour agréable tout en étant le point de contact nocturne pour les clients. Une bonne maitrise du français et de l’anglais ainsi qu’une expérience en réception sont requises.

Qualifications

• Expérience en réception d’hôtel, de nuit.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Maîtrise du français et de l’anglais, capacité à travailler seul(e).

Responsabilités

• Accueil de la clientèle et gestion des services nocturnes.
• Assurer la sécurité et le calme de l’hôtel durant la nuit.
• Mise en place et service des petits-déjeuners.

Connaissances

Polyvalence

Autonomie

Gestion des situations d’urgence

Service client

Outils

Logiciels de gestion hôtelière (Medialog)

Description du poste

SAMSIC EMPLOI AUDINCOURT recrute pour son client, un(e) Veilleur(euse) de nuit (H / F / D) .

Vos principales missions seront les suivantes :

• Accueil de la clientèle
• Veiller au bon déroulement du séjour
• Assurer la mise en place et les services des petits-déjeuners
• Gérer les appels téléphoniques et les emails nocturnes
• Assurer la sécurité et le calme de l’hôtel durant la nuit, en effectuant des rondes régulières.

Cette liste de missions est non exhaustive.

Horaires variables, entre 20h00 et 8h00.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Expérience antérieure en réception d’hôtel, particulièrement de nuit,

• Polyvalence, autonomie, et capacité à gérer les situations d’urgence.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière. (Medialog)
• Capacité à travailler seul(e) pendant la nuit et à prendre des initiatives.

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