Un·e Assistant·e de Service Social Accueil Inconditionnel 25/81

Conseil Départemental des Pyrénées-Orientales; Perpignan; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Conseil Départemental des Pyrénées-Orientales recrute un·e Assistant·e de Service Social pour le Pôle des Solidarités. Le candidat retenu assurera l’accueil et l’orientation du public sur les dispositifs sociaux, gèrera les urgences et produira des statistiques sur l’accueil. Exigences : diplôme d'État, maîtrise de la législation sociale, et compétences relationnelles avérées.

Qualifications

• Exigence d'un diplôme d'État.
• Connaissance des dispositifs d'insertion et d'accès aux droits.
• Capacité à travailler en équipe et à animer des temps collectifs.

Responsabilités

• Renseigner le public sur les dispositifs d’aide sociale.
• Intervenir en cas de situation conflictuelle.
• Traiter les situations urgentes et gérer les demandes d’accompagnement.

Connaissances

Capacité d’écoute

Qualités relationnelles

Capacité d'analyse

Formation

Diplôme d’État d’Assistant de Service Social

Outils

Logiciels métier RSA

Description du poste

• Un·e Assistant·e de Service Social Accueil Inconditionnel 25/81

Publié le 25 June 2025

Ref : N° 25/81 – Date limite : 26 août 2025 – F/H (catégorie A / filière médico-sociale) au Pôle des Solidarités / Direction des Maisons Sociales de Proximité de l’Agly (Antenne de Saint-Laurent-de-la-Salanque).

Rattaché·e hiérarchiquement au Responsable d’Équipes Sociale et Médico-Sociale Insertion Logement (RESMS), le·la candidat·e retenu·e assurera les missions suivantes:

• Renseigner le public sur les droits et les dispositifs existants : Caisse d’Allocations Familiales (CAF), Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM), Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL)…;
• Intervenir auprès de l’équipe accueil, notamment en cas de situation d’agressivité ou conflictuelle entre usagers ;
• Accompagner, en l’absence du médiateur numérique, les personnes autour de demandes précises (attestations…) ;
• Orienter vers le professionnel ou le partenaire selon la demande enregistrée : l’évaluation de la personne accueillie, la remise des formulaires, la transmission de la fiche de liaison…;
• Traiter les situations urgentes : violences conjugales, mise à l’abri d’adultes et mineurs (115 / Le Seuil), risques de coupure d’énergie ;
• Recueillir les Informations Préoccupantes (IP) et lien avec l’équipe ;
• Traiter les demandes de Chèque d’Accompagnement Personnalisé (CAP) en l’absence de l’Assistant·e de Service Social de secteur ou selon la réorganisation prévue sur des périodes cibles (sous couvert de l’équipe d’encadrement) ;
• Produire les données relatives à l’accueil (statistiques).

Relations fonctionnelles :

• Lien avec les autres RESMS de la MSP.

• Diplôme d’État d’Assistant de Service Social exigé ;
• Maîtrise de la législation sociale et les procédures spécifiques ;

• Connaissance du public percevant le Revenu de Solidarité Active (RSA), des dispositifs d’insertion et d’accès aux droits, et des partenaires institutionnels et associatifs ;
• Capacité d’écoute et d’analyse ;
• Qualités relationnelles ;
• Maîtrise de la bureautique et logiciels métier RSA ;
• Capacité à s’organiser et à travailler en équipe ;
• Prise de parole en public, capacité à animer des temps collectifs.

Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation + CV + dernier arrêté et diplôme) sous la référence N° 25/81 avant le 26 août 2025 à: [e-mail] ou par courrier à: Département des Pyrénées-Orientales – Direction des Ressources Humaines – Hôtel du Département – 24, Quai Sadi Carnot – 66906 PERPIGNAN CEDEX.

Pour tout renseignement, contacter Madame Christine BERENGUER, Directrice de la MSP de l’Agly, au 04.68.64.71.31 ou Madame Sophia AMMAR, Responsable d’Équipes Sociale et Médico-Sociale Insertion Logement au 04.68.64.71.52.

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