Téléconseiller (h/f)

ADECCO FRANCE; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de ressources humaines recherche un Téléconseiller pour un poste en CDI à Dijon. Les responsabilités incluent la réponse aux appels entrants et la gestion des demandes clients. Une expérience client solide est souhaitable, bien que les débutants soient acceptés. Le poste offre un salaire brut mensuel de 1801,8 € et des tickets restaurant. Ce travail se fait principalement durant la journée, avec des horaires de 8h à 20h du lundi au samedi.

Prestations

Tickets restaurants

Qualifications

• Compétences en communication excellentes.
• Capacité à traiter des demandes et réclamations en toute satisfaction.
• Expérience dans le secteur d'activité souhaitée mais débutants acceptés.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Fournir des informations sur les produits et services bancaires.
• Garantir la satisfaction des clients.

Connaissances

Empathie

Capacité d'écoute

Travail d'équipe

Orientation client

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Adecco consultants recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités de centres d'appels, basé à DIJON (21000), des Téléconseillers (h/f) en CDI. Notre client est une entreprise renommée dans le secteur des services de centres d'appels, offrant un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel.

Votre rôle consistera à répondre aux appels entrants des clients, à fournir des informations sur les produits et services du domaine bancaire, à traiter les demandes et réclamations, et à garantir la satisfaction des clients.

Nous recherchons des candidats motivés, dotés d'excellentes compétences en communication, capables de travailler en équipe et ayant une forte orientation client.

• Empathie
• Capacité d'écoute
• Travail d'équipe
• Orientation client

En tant que Téléconseiller (h/f) en CDI, vous bénéficierez de tickets restaurants pour vos repas, et vous travaillerez à temps plein en journée. Amplitude horaire: 8h-20h du lundi au samedi (2 samedis/mois pouvant être travaillés), planning défini 4 semaines à l’avance.

Type de contrat

CDI, 35H/semaine, travail en journée. Horaires: 8h-20h du lundi au samedi, 2 samedis/mois possibles.

Salaire: Salaire brut mensuel de 1801,8 € sur 12 mois.

Profil souhaité

• Expérience: Débutant accepté
• Qualification: Employé qualifié
• Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.