Technico-Commercial Sédentaire (H/F)
Lieu : BOURGOIN JALLIEU (38)
Type de contrat : CDI – 38 heures/semaine, travail en journée
Responsabilités
- Développer les ventes de l'entreprise.
- Réaliser et concevoir des devis ou des commandes en fonction de la demande du client, en accord avec le client et le commercial itinérant afin d'obtenir les commandes.
- Assurer tous les contacts entrants et sortants (téléphoniques / mails) : filtrer, répondre aux questions, orienter vers le service concerné.
- Appeler le client afin de comprendre son besoin et proposer la solution adéquate.
- Etablir les devis ou commandes en prenant en compte les besoins du client.
- Relancer les devis.
- Assurer la relation client : suivi commercial avec le TCI, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs).
- Suivi des devis / commandes : gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.
- Suivre les livraisons en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique.
- Analyser de manière hebdomadaire le carnet de commandes.
- Créer les dossiers avec les données clients (explications données par le client, ses impératifs, croquis ou plans du client, interprétation du technico-commercial sédentaire pour chiffrer la demande).
- Réaliser les devis (chiffrage / estimation du délai de livraison / condition de paiement / port / calendrier de paiement / préciser s'il y a des détails à confirmer avant le passage en commande).
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects.
- Compléter le suivi de la relance des devis dans la CRM.
- Maîtriser les logiciels CAO, connaître la mécanique, lire des plans, disposer d'un niveau d'anglais basique.
Qualifications
- 1 an(s) d'expérience en industrie (indispensable).
- Bac+2 ou équivalents.
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques.
Salaire