Technico-commercial(e) - H/F (H/F)

D-MAX; Castelnau-le-Lez; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services de déménagement recherche un(e) Technico-commercial(e) pour élargir et fidéliser un portefeuille de clients. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience et un Bac+2 en commerce. Le salaire proposé est de 2400 € à 3000 € brut par mois, avec divers avantages complémentaires et un contrat CDI.

Prestations

Divers avantages via notre CSE

Véhicule

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du déménagement.
• Une spécialisation dans le domaine des services sera appréciée.

Responsabilités

• Répondre à des appels d'offres et rechercher de nouveaux clients.
• Gérer la relation client et suivre les services.
• Coordonner les différentes étapes des projets.
• Rédiger des rapports d'activité et analyser les performances commerciales.

Connaissances

Gestion de portefeuille client

Techniques de vente et de négociation

Conduite de projet

Orientation résultats

Autonomie

Proactivité

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 en commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

Présentation

En qualité de Technico-commercial(e) - H/F au sein de notre société, votre principale mission consistera à élargir et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (80 %) et particuliers (20 %) en proposant nos services haut de gamme tout en respectant les valeurs et la qualité de service de DMAX. Vous jouerez un rôle essentiel dans la croissance de l'entreprise en contribuant activement au développement de notre clientèle et à la promotion de nos services.

Responsabilités

• Expansion commerciale : réponse à des appels d'offres, recherche de nouveaux clients, identification des besoins, proposition de solutions personnalisées et négociation des contrats.
• Suivi clientèle : gestion de la relation client, suivi des services, résolution des problèmes éventuels et fidélisation de la clientèle.
• Gestion de projets : coordination des différentes étapes des projets, suivi des plannings, respect des budgets et assurance de la satisfaction client.
• Rapports et analyses : rédaction de rapports d'activité, analyse des performances commerciales, proposition d'améliorations et suivi des indices de satisfaction client.

Compétences et qualifications

• Expérience : Au moins 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du déménagement.
• Formation : Minimum Bac+2 en commerce. Une spécialisation dans le domaine des services sera appréciée.
• Compétences techniques et commerciales : Conduite de projet, gestion de portefeuille client, management de la relation client, gestion administrative, lecture de plan, techniques de vente et de négociation, procédures d'appel d'offres, maîtrise du Pack Office et appétence pour les procédures digitalisées.
• Qualités personnelles : Orientation résultats, autonomie, proactivité et capacité à relever des défis ambitieux; excellent relationnel; esprit d'équipe.

Offre

• Type de contrat : CDI.
• Heures de travail : 39 h/semaine, travail en journée.
• Salaire brut mensuel : 2400 € à 3000 € (en fonction du profil), complété par une part variable liée à l’atteinte des objectifs et indemnités de repas.
• Participation aux résultats : dispositif de participation aux performances de l’entreprise.
• Avantages complémentaires : divers avantages via notre CSE, véhicule.

Profil souhaité

• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur d'activité : Services de déménagement.