Technicien Support Informatique N1 - N2 H / F

FAYAT IT; Bordeaux; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Bordeaux recherche un Technicien Informatique de Proximité en CDI. Vous serez responsable de la gestion et du support informatique, notamment la masterisation des postes et la gestion des tickets d'incidents. Le candidat idéal possède 5 ans d'expérience en support informatique et une formation supérieure en informatique. Ce poste propose une mutuelle, un remboursement des transports et une ambiance conviviale.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Abonnement transport pris en charge à 100%

Carte swile de 10.60€ prise en charge à 60%

Évènements conviviaux

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimum dans un poste similaire.
• Capacité à créer des relations de confiance.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Masteriser les postes de travail et périphériques.
• Traiter les tickets d'incidents informatiques.
• Configurer les systèmes bureautiques.

Connaissances

Support informatique

Communication claire

Gestion des tickets

Supervision des stocks IT

Formation

Formation supérieure en informatique

Outils

Windows 10

Matrix42

VPN FortiClient

Description du poste

Fayat IT recherche son futur Technicien Informatique de Proximité H / F en CDI à Bordeaux (33)

Au sein du département Opérations Locales, rattaché au manager de l'équipe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support informatique de notre site et de nos filiales.

Vos missions seront

• Assurer la masterisation des postes de travail, tablettes et téléphonie : paramétrage complet, installation des accessoires et des logiciels, configuration réseau, personnalisation, MFA, VPN,
• Configurer les systèmes, les outils bureautiques et les périphériques,
• Gérer les droits d'accès,
• Traiter les tickets d'incidents,
• Superviser les stocks IT,

Environnement technique : Windows 10 & 11, Matrix42, DHCP, VLAN, VPN FortiClient, Fastviewer, Anydesk

Votre Profil

• Vous êtes titulaire d'une formation supérieure informatique,
• Expérience : 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, avec une solide expérience en support informatique,
• Votre savoir-être fait la différence :
• Votre communication est à la fois claire, pédagogique et diplomate,
• Vous avez un excellent sens du service et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs,

Permis B obligatoire !

Ce que nous proposons

• Une mutuelle prise en charge à 100%,
• Votre abonnement en transport en commun pris en charge à 100%,
• Une rémunération en adéquation avec votre poste, vos expériences et compétences,
• Une carte swile de 10.60€ prise en charge à 60% par l'entreprise,
• Une dynamique d'entreprise conviviale par l'organisation de divers évènements

Si votre candidature a été retenue

• 1 échange avec Lisa, la recruteuse, afin de valider l'adéquation de votre profil avec notre recherche,
• 1 entretien avec le manager & manager adjoint, où vous aurez l'occasion de rentrer dans les détails du poste,
• 1 entretien avec notre DSI Adjoint et RRH afin de confirmer que nous sommes tous en phase sur le poste,

Afin d'avoir une vision objective de votre profil, nous utilisons Assessfirst, une solution innovante basée sur l'IA pour cerner votre personnalité, vos motivations et vos capacités cognitives.

Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Vous savez ce qu'il vous reste à faire.

Prêt à nous rejoindre ?

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Fayat IT est fier d'être un employeur favorisant l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront prises en considération sans discrimination.