TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)

Hydrokarst; Sassenage; Sur place; EUR 29 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans les travaux techniques recherche un support technique en informatique à Sassenage. Vous serez en charge de la gestion du support aux utilisateurs, de l'administration des réseaux et de projets de développement web. Le poste requiert un Bac +2 en informatique et une expérience d'un an dans le domaine. La rémunération prévue est de 29k€ à 32k€ selon le profil, avec des avantages complets.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurant

Chèques vacances

Cadhoc

Qualifications

• Vous disposez d’une expérience réussie d’1 an.
• Passion pour l’informatique et qualités en résolution de problèmes.
• Capacité de travail en équipe et souci du détail.

Responsabilités

• Gérer le support aux utilisateurs niveau 1.
• Mettre à jour la base des connaissances.
• Gérer l’administration des réseaux.
• Participer aux choix techniques pour la digitalisation.
• Aider à la gestion des problèmes de l'ERP.

Connaissances

Administrations des switches et routeurs

Gestion de l'infrastructure réseau

Microsoft 365 et Windows Server 2019

Résolution de problèmes

Travail en équipe

Formation

Bac +2 en Informatique

Outils

PHP

JavaScript

HTML

CSS

Java

Oracle

MySQL

PowerShell

WordPress

Description du poste

Depuis 1977, la Société HYDROKARST

Depuis 1977, la Société HYDROKARST est spécialisée dans les travaux sur cordes, subaquatiques, en milieu confiné et en hydromécanique. Créé par des spéléologues grenoblois, le groupe compte aujourd’hui plus de 200 collaborateurs rattachés au siège de Sassenage en Isère, à ses agences et filiales en France et à l’étranger. Le groupe HYDROKARST intervient pour 2/3 de son CA à l’export.

Poste

Au sein d’un service composé de 2 personnes (1 DSI et 1 responsable technique), vous serez en charge du support technique et applicatif.

Vos missions seront les suivantes

• Gérer la préparation des entrées et des sorties des collaborateurs (préparation matériel, création de compte,…) ;
• Gérer le support aux utilisateurs niveau 1 ;
• Mettre à jour la base des connaissances, maintenir et suivre le parc informatique et téléphonie ;
• Gérer /superviser l’administration des réseaux (WAN, LAN, WLAN, firewall switch, proxy, VOIP, VPN, internet, serveurs, Scripting…) ; en lien également avec les sous-traitants et fournisseurs ;
• Participer aux choix techniques liés aux nouveaux projets de digitalisation et de mobilité au sein de l’entreprise.

Vous êtes également partie prenante à la gestion quotidienne de l'ERP avec notamment une aide autour des problématiques de notre ERP (cerner les besoins, former les utilisateurs…), la gestion des problèmes de niveau 1 en lien avec le prestataire.

Vous serez également en charge de projets de petits développements web et applicatifs avec la maitrise des éléments suivants : PHP, JavaScript, HTML, CSS, Java, Oracle et MySQL, Scripting système (PowerShell), interface API, Site Internet (WordPress)...

Profil

Vous avez un Bac +2 minimum en Informatique, vous disposez d’une expérience réussie d’1 an et vous vous appuyez sur de solides compétences techniques dans les domaines suivants :

• Administrations des switches et routeurs (Cisco Meraki, HPE Aruba, Starlink) ; firewalls (Watchguard) ; points d'accès et Wi‑Fi ; gestion des comptes AD, utilitaire de sauvegarde ;
• Gestion de l’infrastructure réseau (câblage) ;
• Microsoft 365 et Windows Server 2019.

Votre passion pour l’informatique, vos compétences en résolution de problèmes au service des utilisateurs, votre capacité de travail en équipe, et votre souci du détail seront les qualités attendues.

Vous vous reconnaissez et vous souhaitez vous impliquer dans une entreprise reconnue pour son expertise et son engagement, venez rejoindre nos équipes passionnées !

Autres informations

• Poste en CDI à pourvoir dès que possible
• Statut ETAM, Temps plein 39 heures sur 5 jours
• Rémunération : 29k€ - 32k€, selon profil
• Mutuelle prise en charge à 100 % et Tickets restaurant, chèque vacances et Cadhoc