Technicien Service Client (H/F)

Domino RH; Châteauroux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Service Client pour assurer la maintenance et le dépannage d'équipements en France. Le candidat idéal doit maîtriser les diagnostics techniques et offrir un service client de qualité. Ce poste en CDI inclut un véhicule de service et des avantages tels que des jours de RTT et une mutuelle familiale.

Prestations

Véhicule de service

Mutuelle de groupe familiale

12 jours de RTT/an

Qualifications

• Expérience en maintenance et dépannage de chariots et équipements.
• Capacité à diagnostiquer des pannes et proposer des solutions.
• Respect des procédures de sécurité et de qualité.

Responsabilités

• Intervenir sur les sites clients pour assurer la maintenance.
• Diagnostiquer les pannes et garantir la remise en service.
• Conseiller les clients sur l'utilisation du matériel.

Connaissances

Maintenance et dépannage

Diagnostic techniques

Conseil client

Description du poste

Et si c'était vous Le Groupe DOMINO RH vous accompagne pour trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous plaçons l'humain au coeur de notre mission afin de vous garantir un service qui vous ressemble.

DOMINO RH recrute un Technicien Service Client (H/F) pour un de nos clients.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Intervenir sur les sites clients pour assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots et équipements.
• Diagnostiquer les pannes, proposer les solutions techniques adaptées et garantir la remise en service dans les meilleurs délais.
• Respecter les procédures et les normes de sécurité et de qualité en vigueur.
• Conseiller les clients sur l'utilisation, l'entretien et la bonne exploitation du matériel.
• Contribuer au développement commercial en présentant les services et produits complémentaires adaptés aux besoins du client.
• Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi administratif via les outils informatisés.
• Gérer votre stock de pièces détachées de manière autonome et rigoureuse.

Conditions :

• CDI
• 36h35
• 12 jours de RTT/an
• Véhicule de service
• Mutuelle de groupe familiale