Technicien Multimedia / Electromenager

Boulanger; Saint-Pierre-des-Corps; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en multimédia recherche un Technicien Conseil Client à Saint-Pierre-des-Corps. Vous serez chargé de dépanner et former les clients sur l’utilisation des produits. Ce poste nécessite des compétences techniques solides, ainsi qu'une capacité à interagir avec divers profils de clients. Le dynamisme et la polyvalence sont essentiels.

Qualifications

• Connaissance pour dépanner les appareils multimédias et électroménagers.
• Gestion de la satisfaction après-vente.
• Aisance relationnelle avec différents types de clients.

Responsabilités

• Effectuer des dépannages et des réparations.
• Former et conseiller les clients sur l'utilisation des produits.
• Assurer le service après-vente et le diagnostic technique.

Connaissances

Dépannage appareils multimédias

SAV

Interactivité client

Autonomie

Dynamisme

Description du poste

Description de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité

Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d’innover ensemble.

Nos valeurs

• Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.
• Simple : Nous privilégié une approche accessible et des solutions claires.
• Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c’est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès. Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble !

Rattaché(e) au responsable du service client, vous jouez un rôle clé auprès de nos clients.

Description du poste

Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies, et tu souhaites mettre tes compétences technique au service des autres ?

Tes missions en tant que Technicien Conseil Client

• SAV Filtrage technique / diagnostic / Installation / réparation
• Former et conseiller sur l’utilisation des produits
• Effectuer des dépannages et des réparations pour garantir la satisfaction des utilisateurs.

Profil recherché

• Connaissance/ savoir faire pour dépanner les appareils Multimedia/ Electromenagers.
• Gestion SAV / Vente de services
• Autonome, pédagogue et à l’aise pour interagir avec différents profils de clients.
• Dynamique / Rigoureux /Polyvalent.