TECHNICIEN ITINERANT H / F MARSEILLE (13)

Weishaupt sas; Marseille; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les systèmes de chauffage cherche un technicien itinérant pour assurer la mise en service et la maintenance de ses équipements. Vous aurez en charge la formation des clients et garantirez la fiabilité des produits sur site. Un bon niveau en génie thermique et un sens du service client sont requis. Rémunération à partir de 27 000 € brut / an, avec prime de fin d'année et avantages divers.

Prestations

Rémunération sur 12 mois + prime de fin d'année

Temps de travail : 37h50 semaine avec RTT

Voiture de service et carte essence

Formation technique continue

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en maintenance d'équipements de chauffage.
• Habilitations électriques et/ou attestation de capacité pour fluides frigorigènes sont un plus.
• Maîtrise de l'outil informatique indispensable.

Responsabilités

• Assurer la mise en service des nouveaux équipements.
• Réaliser la maintenance préventive et le dépannage.
• Former les clients sur les équipements Weishaupt.

Connaissances

Génie thermique

Frigoriste

Compétences en régulation

Relation client

Formation

Formation en génie thermique, climatique, énergétique, électrotechnique ou électromécanique

Description du poste

Description du poste

Avec plus de 4300 collaborateurs, le Groupe Weishaupt est l’une des principales entreprises internationales dans le domaine des brûleurs, des chaudières à condensation, de l’énergie solaire, des pompes à chaleur et de la gestion technique de bâtiments.

Le nom Weishaupt est synonyme de fiabilité, de haute qualité et d’excellent service. Grâce à un réseau dense, nous soutenons nos clients par le conseil et la planification jusqu’à la mise en service et le service après-vente.

Sous l’autorité du Responsable Technique et Service Clients, votre rôle consiste à garantir la fiabilité et la bonne marche de nos produits chez nos clients.

Vos missions

Vous serez amené à réaliser :

• La mise en service des nouveaux équipements (paramétrages, réglages)
• L’entretien dans le cadre d’une maintenance préventive
• Le dépannage, si nécessaire

Vous réalisez les prestations techniques sur site dans le respect des délais et selon nos process.

Véritable expert, vous assurez la conduite des interventions en autonomie et vous proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service auprès de nos clients.

Vous remplacez les pièces d’usure en préventif et vous réalisez le reporting des activités sur le CRM intégré (rapport d’intervention, remontée d’information, besoin commercial,…) ainsi que tous les documents administratifs liés à votre activité (attestation entretien, CERFA, …)

Vous serez également amené à former nos clients sur les équipements commercialisés par Weishaupt.

Votre portefeuille clients est composé de professionnels tels que des artisans et installateurs intervenant auprès de particuliers, mais également des industriels et clients de l’activité tertiaire. Vous interviendrez sur nos équipements chauds que ce soit des brûleurs, chaudières, pompes à chaleur, systèmes solaires de tout type de puissance.

De formation en génie thermique, climatique, énergétique, électrotechnique ou électromécanique, vous justifiez d'une expérience réussie chez un fabricant de 3 ans minimum dans la maintenance d'équipements de chauffage tels que les brûleurs, chaudières, pompes à chaleur à destination de résidences de particuliers.

Vous possédez de solides compétences techniques dans le génie thermique (technicité chauffage / hydraulique), frigoriste, électrique, régulation et automatismes industriels.

Disposer d'habilitations électriques et / ou d'une attestation de capacité pour les fluides frigorigènes à jour sont un plus.

La maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour tenir le poste.

Intéressé.e à l'idée de devenir expert.e des produits Weishaupt, vous possédez un très bon relationnel et vous avez le sens du service client. Vous aimez être en itinérance.

Nous vous formons pour acquérir cette expertise et pour vous permettre de devenir autonome à votre poste et d'évoluer.

LES ETAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. ETAPE 1 : Candidature, présélection téléphonique et questionnaire

   Le Service Recrutement accuse réception de votre candidature et vous fera un retour sous 15 jours. Si vous êtes présélectionné, vous serez contacté par téléphone pour un premier échange.

2. ETAPE 2 : Entretien avec le service RH et un responsable transverse

   Si vous êtes retenu(e), vous participez à un second entretien.

3. ETAPE 3 : Rencontre avec votre futur manager

   Vous allez pouvoir aller dans le vif du sujet, voir nos locaux, prendre connaissance du poste dans le détail, comprendre l'environnement et les enjeux.

4. ETAPE 4 : Embauche, intégration, formation

   Vous venez de valider toutes les étapes du processus de recrutement ! Nous vous transmettons une offre de contrat écrite et vous entrez dans la famille Weishaupt ! À votre arrivée, vous allez suivre un parcours d'intégration. Nous vous accompagnons par des actions de formation afin de vous permettre de vous construire tout au long de votre carrière.

Les avantages proposés :

• Rémunération sur 12 mois + prime de fin d'année, à partir de 27 000 € brut / an (selon profil)
• Prime d'ancienneté
• Temps de travail : 37h50 / semaine avec RTT
• Les temps de trajets sont payés dès que la clé du contact est enclenchée + heures supplémentaires et astreintes.
• Panier de 10.30 € / jour (intervention) ou 12.10 € / j en titre restaurant (si bureau)
• Voiture de service et carte essence
• Formation technique continue sur nos produits au sein d'une équipe à taille humaine