Technicien Itinérant H / F

Weishaupt; Reims; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en équipements industriels en France recherché un technicien pour garantir la fiabilité de ses produits. Vous serez responsable de la mise en service, de l'entretien préventif et du dépannage des équipements. Ce rôle nécessite une expertise technique autonome et implique également la formation des clients sur divers équipements. Le poste est majoritairement orienté vers des clients industriels.

Qualifications

• Expérience technique avérée dans la mise en service et la maintenance d'équipements.
• Capacité à travailler de manière autonome et à assurer un service client de qualité.
• Compétences en reporting et utilisation de CRM.

Responsabilités

• Mise en service des nouveaux équipements.
• Entretien préventif et dépannage des machines.
• Formation des clients sur les équipements.

Description du poste

Vos missions

Sous l’autorité du Responsable Technique et Service Clients, votre rôle consiste à garantir la fiabilité et la bonne marche de nos produits chez nos clients.

Vous serez amené à réaliser :

• La mise en service des nouveaux équipements (paramétrages, réglages)
• L’entretien dans le cadre d’une maintenance préventive
• Le dépannage, si nécessaire.

Vous réalisez les prestations techniques sur site dans le respect des délais et selon nos process.

Véritable expert, vous assurez la conduite des interventions en autonomie vous proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service auprès de nos clients.

Vous remplacez les pièces d’usures en préventif et vous réalisez le reporting des activités sur le CRM intégré (rapport d’intervention, remontée d’information, besoin commercial,…) ainsi que tous les documents administratifs liés à votre activité ( attestation entretien, CERFA, …)

Vous serez également amené à former nos clients sur les équipements commercialisés par Weishaupt

Votre portefeuille clients est composé principalement d’industriels et de tertiaires. Vous interviendrez donc principalement sur nos équipements chauds (brûleurs et chaudières de moyenne à grosse puissance).