Technicien de support informatique H/F (H/F)

EDP; Voiron; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions informatiques à Voiron recherche un Technicien de support informatique H/F. Le poste, à pourvoir immédiatement, consiste à fournir une assistance téléphonique, identifier des problèmes et collaborer avec le service technique. Les débutants sont acceptés, et une formation sera dispensée. Le salarié bénéficiera d'un salaire brut mensuel entre 1803 et 2500 Euros, ainsi que d'avantages tels que des primes et une complémentaire santé.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Titres restaurant/Prime de panier

Qualifications

• Débutant accepté.
• Aucune formation scolaire requise, mais des bases en informatique sont nécessaires.

Responsabilités

• Assistance téléphonique.
• Identification de problèmes.
• Résolution en collaboration avec le service technique.

Connaissances

Analyser les besoins spécifiques des clients

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels

Support client à distance

Anglais

Description du poste

Offre n° 199ZKLT

Technicien de support informatique H/F (H/F)

Poste à pourvoir immédiatement, en présentiel à Voiron, pas de télétravail. Nous recherchons un technicien de support informatique H/F pour notre société basée à Voiron (38) spécialisée en solutions informatiques.

Responsabilités

• Assistance téléphonique
• Identification de problèmes
• Résolution en collaboration avec le service technique

Débutants acceptés. Vous avez une aisance téléphonique, des bases en informatique, et un bon contact client, rejoignez notre équipe ! Une formation à nos logiciels sera dispensée à votre arrivée.

Horaire de journée, du lundi au vendredi (+ 1 samedi matin/mois). Salaire selon expérience.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35 heures/semaine, travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1803.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Aucune formation scolaire - Bases en informatiques

Compétences

• Analyser les besoins spécifiques des clients
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
• Informatique
• Support client à distance
• Anglais (indispensable)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Programmation informatique