Technicien de support Informatique de Proximité - LYON

Informatis-TS; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Technicien Informatique à Lyon. Vous serez responsable de l'installation et de la mise à jour des équipements, de la sécurité des données et de la formation des utilisateurs. Une expérience de 2 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais sont requis. Une partie du travail s'effectuera sur site à 30% du temps.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire.
• Capacité à installer et intégrer le matériel.
• Bon niveau en Anglais requis.

Responsabilités

• Installer et mettre à jour les équipements sur site.
• Contrôler la configuration des postes et réseaux.
• Former les utilisateurs et gérer les incidents techniques.
• Participer au help desk à l'aide de GLPI.

Connaissances

Installation et intégration de matériel

Connaissance des normes de sécurité

GLPI

Autonomie

Rigueur

Communication

Assistance technique

Anglais

Formation

Formation supérieure en informatique

Outils

Postes Windows

Réseau Ethernet

Imprimantes

G Suite

Description du poste

Offre n° : 2654
Publié le : 29/11/2022
Fonction : TECHNICIEN INFORMATIQUE
Contrat : CDI
Lieu de mission : LYON
Département : 69
Salaire : Suivant profil

Technicien de support Informatique de Proximité - LYON

Description du poste :

• Installer, intégrer, surveiller au quotidien et mettre à jour les équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications informatiques transverses) directement sur site ou en télémaintenance
• Assurer le contrôle et l'audit de configuration des postes et réseaux locaux
• Veiller à la sécurité : assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe) et de protection des données; veiller à la mise en œuvre des directives de la politique de sécurité; reporting régulier et préconisations
• Etre un support technique et former les utilisateurs : monitorat technique en accompagnement des mises en œuvre; gestion et suivi des incidents techniques et intervention de dépannage si nécessaire
• Gérer le parc
• Participer au help desk : saisie dans GLPI des tickets et résolutions de niveau 1
• Déplacements réguliers sur les sites de la région d\'environ 30% du temps
• Assurer la veille technologique : concertation et définition avec l’ensemble de l’équipe des orientations techniques; accompagnement ponctuel de prestataire dans l’application des directives du groupe; reporting régulier des actions engagées et des résultats obtenus

Compétences requises :

• De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire
• Postes Windows, réseau Ethernet, imprimantes — capacité à installer et intégrer le matériel. Connaissance des normes et procédures de sécurité
• GLPI, G Suite; Autonomie, Rigueur, communication, savoir-être, savoir effectuer une assistance technique
• Bon niveau en Anglais, contexte international

Contact :

MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : Répondre à cette offre