Technicien de proximité - h / f - LAVAL

SCC; Laval; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de support informatique recherche un Technicien informatique pour assurer le support de proximité dans divers établissements. Vous serez responsable de la maintenance des équipements, du déploiement des postes de travail et de la gestion des incidents informatiques. Nous recherchons une personne autonome et organisée, avec d'excellentes compétences relationnelles. Un permis B est requis.

Qualifications

• Autonome et organisé(e), capable de prioriser les actions.
• Pédagogue avec un excellent relationnel pour accompagner les utilisateurs.
• Force de proposition dans l'analyse des besoins et l'amélioration continue.
• Esprit d'équipe avec envie de collaborer.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre des incidents de niveau 1 et 2.
• Participer au déploiement et à la mise à jour des postes informatiques.
• Assurer la gestion et le suivi des équipements informatiques.
• Réaliser des tâches d'administration sur Active Directory.

Connaissances

Gestion de parc informatique

Déploiement de postes de travail

Infrastructures informatiques locales

Outils GLPI et FOG Project

Description du poste

Description du poste

Vous êtes passionné par l'informatique, proactif et pédagogue ?

Rejoignez notre équipe pour un poste de Technicien informatique en support de proximité, basé sur les établissements de Gracq (Beaupréau) et Hyrôme (Chemillé).

Vos missions au quotidien

• Maintenance et support : Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 sur les postes de travail, les réseaux, la téléphonie et les équipements audiovisuels.
• Déploiement : Participer au déploiement et à la mise à jour des postes informatiques (PC sous Windows), des imprimantes, des vidéoprojecteurs et des logiciels, en respectant les procédures établies.
• Gestion de parc : Assurer la bonne gestion et le suivi des équipements informatiques (PC, serveurs, moyens d'impression) et veiller à leur bon fonctionnement.
• Administration : Réaliser des tâches d'administration simples sur l'environnement Active Directory (AD).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les fournisseurs pour assurer un service de qualité et contribuer à la continuité de service sur l'ensemble du bassin géographique.

Vos compétences techniques

• La gestion de parc informatique sous environnement Microsoft Windows.
• Le déploiement de postes de travail.
• Les infrastructures informatiques locales (serveurs, réseaux, stockage, sécurité, virtualisation).
• Les outils GLPI (ticketing) et FOG Project (déploiement).
• Les périmètres d'intervention principaux concerne les établissements de LAVAL

Profil recherché

• Autonome et organisé(e) : vous savez prioriser vos actions et gérer vos interventions de manière efficace.
• Pédagogue et à l'écoute : vous avez un excellent relationnel et savez accompagner les utilisateurs avec clarté et patience.
• Force de proposition : vous êtes capable d'analyser les besoins et de contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus.
• Esprit d'équipe : vous aimez travailler en transversalité et collaborer avec vos collègues.
• Permis B obligatoire, véhicule de service
• Mission renouvelable