Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information F/H

Université de Bordeaux; Gradignan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution académique renommée à Gradignan recherche un Technicien-ne d’exploitation pour assurer le fonctionnement des équipements informatiques. Le poste, CDD de 12 mois, offre un salaire brut de 2002,62€ et de nombreux avantages comme 50 jours de congés. Les candidats doivent être autonomes, organisés et posséder une bonne connaissance des systèmes d’information.

Prestations

50 jours de congés annuels

Participation à la mutuelle

Offres loisirs, sport et culture

Possibilité de parking

Forfait 'mobilités durables'

Qualifications

• Expérience dans l'assistance informatique et le support technique.
• Connaissance des systèmes d’exploitation et de la sécurité IT.
• Capacités d'adaptation et sens de l'organisation requis.

Responsabilités

• Installer et déployer les systèmes d'exploitation.
• Assurer l'assistance utilisateurs et résoudre les incidents.
• Maintenir et gérer le matériel informatique.

Connaissances

Système d’exploitation (connaissance générale)

Architecture des équipements locaux (connaissance générale)

Diagnostic et résolution de problèmes

Sécurité des systèmes d’information

Langue anglaise : A2 à B1

Description du poste

À propos de nous

L’IUT de Bordeaux, composante de l’université de Bordeaux, est présent sur 4 sites géographiques : Agen, Bordeaux-Bastide, Gradignan, Périgueux. Il se positionne comme l’un des IUT les plus grands et les plus diversifiés de France.

Carrefour entre étudiants et employeurs, l’IUT de Bordeaux développe des relations partenariales de qualité avec les acteurs socio-économiques de chacun des quatre sites et au niveau national. Ces liens tissés depuis plus de 50 ans sont un gage de qualité des diplômes délivrés dans les 16 départements de formation de l’IUT.

Le département Génie Mécanique et Productique de l’IUT de Bordeaux (GMP) délivre le diplôme du BUT GMP visant à former des généralistes des industries mécaniques quel que soit le secteur d’activité. Il propose également de suivre la licence professionnelle Organisation Management des Services de l’Automobile (OMSA).

Au cœur de partenariats innovants, notamment avec la Région Nouvelle Aquitaine pour ses équipements, avec les entreprises pour la réussite de ses étudiants, le département GMP veut aussi promouvoir l’enseignement et les métiers technologiques et scientifiques. Son plateau technologique est constitué de plus 40 MOCN (usinage et tôlerie), d'une MMT, d'une fonderie, d'une salle de soudage, de divers robots, d'une salle d'impression 3D, et d'un hall de caractérisation des matériaux ... Conscient des besoins du tissus industriel aquitain, il forme les cadres intermédiaires de demain.

Il accueille 260 à 280 étudiants dont 50% d’apprentis. 24 enseignants et enseignants-chercheurs titulaires, 12 personnels BIATSS, une trentaine de vacataires constituent l’équipe pédagogique du département.

Mission

Le/la Technicien-ne d’exploitation, d’assistance et de traitement de l’information assurera l'installation, garantira le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels). Il/elle prendra en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.

Missions Essentielles

Vous assurerez l'assistance utilisateurs auprès des enseignants, étudiants et administratifs du département.

En outre, vous serez en coordination avec le service informatique de l'IUT au sein du centre de ressources informatiques (CRI-IUT).

Dans ce cadre, vous partagerez les bonnes pratiques en termes d'installation, de déploiement et de cybersécurité.

Vous participerez à l'amélioration continue de l'infrastructure informatique de l'IUT de Bordeaux et serez amené à travailler sur des projets transverses.

Activités Principales

• Installer, déployer et maintenir les systèmes d'exploitation sur les postes
• Installer et mettre à jour les différents logiciels nécessaires à la pédagogie et l'administration
• Diagnostiquer les pannes
• Être en contact avec l'équipe enseignante pour comprendre et mettre en place les futurs outils pédagogiques
• Gérer l'achat et le stock du matériel informatique
• Maintenir une veille technologique
  
  

Profil

Compétences Requises

Savoirs

• Système d’exploitation (connaissance générale)
• Architecture des équipements locaux (connaissance générale)
• Architecture et l’environnement technique du système d’information
• Diagnostic et résolution de problèmes
• Sécurité des systèmes d’information
• Systèmes de gestion de base de données (notion de base)
• Environnement et réseaux professionnels
• Langages de programmation (connaissances générales)
• Langue anglaise : A2 à B1 (cadre européen commun de référence pour les langues)
  
  

Savoir-Faire

• Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
• Appliquer les techniques d’installation et de maintenance des équipements
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone (maîtrise)
• Appliquer les procédures et techniques de service Après-vente
• Travailler en équipe
• Appliquer les normes, procédures et règles
• Savoir planifier et respecter des délais
  
  

Savoir-Etre

• Sens de l'initiative
• Capacité d'adaptation
• Sens de l'organisation
• Autonomie
  
  

Plus D’informations

Basé à Gradignan sur le Campus Rocquencourt (bus ligne 31-Tram B arrêt "Montaigne-Montesquieu-Vlib)

CDD de 12 mois

2002.62€ brut mensuel avec prime

Avantages Liés Au Poste

50 jours de congés annuels dès la première année (au prorata de votre date d’arrivée)

Participation à la mutuelle à hauteur de 15€ / mois

Des offres loisirs, sport et culture

Possibilité de parking du personnel

Forfait "mobilités durables" sur trajet domicile – travail

Parcours d’accueil et de formations

Processus de recrutement : après la période de publication de l’annonce, nous prendrons contact avec les candidats retenus pour un entretien organisé avec le(s) manager(s) et le chargé de recrutement.

Conseil : votre lettre de motivation est lue et nous apporte des éléments complémentaires à votre CV !

Référence de l'offre : 78zdbpllku