TECHNICIEN CONSEIL EN TELESURVEILLANCE (H/F)

Euro Protection Surveillance; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de télésurveillance recherche un TECHNICIEN CONSEIL EN TELESURVEILLANCE dans la région de Reims. Le candidat idéal est organisé, autonome et a une expérience en relation client. Ce poste offre une rémunération fixe sur 13 mois ainsi que divers bénéfices tels que mutuelle, titres restaurant et épargne entreprise.

Prestations

Intéressement et participation

Mutuelle Familiale et Carte Avance Santé

Plan d’Epargne Entreprise avec abondement

Plan d’Epargne Retraite Entreprise

Titres Restaurant

Qualifications

• Expérience en relation client face à face.
• Connaissances dans le domaine de la sécurité ou du courant faible.
• Capacité à suivre des procédures établies.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la protection de leur domicile.
• Réaliser des diagnostics sécuritaires et installer des systèmes d'alarme.
• Assurer le service après-vente et maintenance.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Contact client

Rigueur

Description du poste

Type de contrat CDI

Métier Expertise commercial et accompagnement réseau

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 700 000 abonnés qui nous confient la protection de leurs biens 24h/24, Euro Protection Surveillance, filiale du Groupe Crédit Mutuel, est leader de la télésurveillance en France avec ses marques HOMIRIS et Protection 24.

Notre savoir-faire technique innovant, qui nous permet de gérer 7 millions d’objets connectés, et notre sens du service sont reconnus par notre clientèle de particuliers et de professionnels avec un taux de satisfaction de 97%.

Respect, Esprit d’équipe, Professionnalisme, Qualité de service et Performances sont nos valeurs, portées par chaque collaborateur d'EPS et expliquent le succès de nos offres depuis près de 40 ans.

N’hésitez plus, rejoignez nos équipes et participez à notre succès !

Pourquoi nous recrutons ?

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un TECHNICIEN CONSEIL EN TELESURVEILLANCE F/H.

En itinérance sur votre région de résidence, vous prenez en charge les missions suivantes:

• Accompagnement de nos clients dans la protection de leur domicile ou local professionnel
• Réalisation d’un diagnostic sécuritaire puis installation du système d’alarme dans le respect de nos procédures et de notre charte de qualité
• SAV et maintenance

Ce que vous allez vivre chez nous

• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement et participation
• Mutuelle Familiale et Carte Avance Santé
• Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
• Plan d’Epargne Retraite Entreprise
• Titres Restaurant et Restaurant d'entreprise

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se) dans l’application des procédures, vous appréciez le contact client et le travail manuel.

Idéalement, vous justifiez d’une expérience en relation client face à face, dans le domaine de la sécurité ou du courant faible.

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