Technicien ATELIER MENAGER BLANC

Groupe FNAC DARTY SA; Limonest; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en distribution recherche un réparateur au SAV ELA de Limonest. Votre rôle consiste à diagnostiquer et réparer des appareils électroménagers. Vous devez avoir une expérience significative dans le dépannage et des compétences en relation client. La rémunération inclut un salaire fixe, des primes, ainsi que des formations continues pour rester à jour sur les nouvelles technologies.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Participation

Prime de Fin d’Année

Formations continues

Qualifications

• Expérience significative dans les métiers du dépannage de petits électrodomestiques.
• Idéalement deux ans d'expérience en SAV d'appareils petit électroménager.

Responsabilités

• Diagnostiquez et réparez les appareils, pré-diagnostic de recherche de panne.
• Gérez vos prévisionnels de commandes de pièces détachées.

Connaissances

Compétences techniques

Sens du service

Relation client

Autonomie

Description du poste

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Description du poste

Lieu : SAV ELA LIMONEST

Véritable ambassadeur Darty au travers de son nouveau Contrat de Confiance, et porteur de la Politique RSE « Engagé pour un choix éclairé » vous interviendrez directement sur les appareils petits électroménager Blanc au Sav ELA de Limonest.

Afin de suivre le développement des nouvelles technologies, nous vous ferons également bénéficier de formations régulières.

Vos principales missions sont :

• Diagnostiquez et réparez les appareils, pré-diagnostic de recherche de panne.
• Gérez vos prévisionnels de commandes de pièces détachées.

Votre profil :

Vous justifiez d'une expérience significative dans les métiers du dépannage de produits petits électrodomestiques. Compétences techniques, sens du service, relation client, autonomie.

Vous justifiez idéalement d'une expérience en SAV d'appareil petit électroménager de deux ans minimum.

Rémunération :

• Salaire de base fixe
• Mutuelle d'entreprise / prévoyance
• Participation / intéressement
• Prime de Fin d’Année
• Formations continues aux marques par l’Académie FNAC DARTY

Localisation du poste