Technicien assurances emprunteurs H / F

Crédit Agricole Nord Est; Laon; Sur place; EUR 31 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une banque mutualiste recherche un technicien assurances emprunteurs en CDD à Laon. Le candidat doit avoir au moins un Bac +3 et des compétences en service client. Les responsabilités incluent la gestion des dossiers et la réponse aux questions des agences. Des avantages tels qu'un 13ème mois et des primes sont offerts.

Prestations

13ème mois

Primes

Intéressement

RTT

Réductions tarifaires

CSE attractif

Qualifications

• Diplômé(e) minimum d'un Bac +3 (ou Bac +2 avec une expérience significative).
• Être motivé(e) pour réussir et progresser dans les métiers.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes et dossiers, vérifier la complétude des documents.
• Répondre aux questions des collaborateurs en agences.
• Participer aux projets d'évolution impactant l'assureur emprunteur.
• Actualiser la documentation et analyser les irritants.
• Participer à la réalisation des contrôles avec le responsable de l’unité.

Connaissances

Bonne culture client

Capacité d'écoute

Formation

Bac +3 ou Bac +2 avec expérience

Description du poste

Le Crédit Agricole du Nord Est est une banque mutualiste de 1er plan implantée dans la Marne, les Ardennes et l'Aisne avec son réseau de 816 administrateurs et 283 870 sociétaires.

Rejoindre le Crédit Agricole du Nord Est, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici!

Au Crédit Agricole du Nord Est, l’Humain est au cœur de nos activités et nos services. En équipe, vous accompagnez nos clients dans tous leurs projets et à chaque étape de leur vie. Vous jouez également un rôle important, dans le développement de votre territoire.

Rejoindre le Crédit Agricole Nord Est, c’est intégrer une entreprise créatrice de liens, partenaire de confiance de ses clients, utile à ses territoires grâce à l’engagement de tous, collaborateurs et administrateurs.

Nous recherchons une personne en CDD de remplacement maladiesur un poste de technicien assurances emprunteurs à Laon (02).

Description du poste

• Prend en charge les demandes et dossiers (vérification de la complétude des documents et enregistrement ),
• Répondre aux questions des collaborateurs en agences,
• Participe aux projets d’évolution impactant l’assureur emprunteur
• Actualise la documentation (procédures réseau, internes et modes opératoires) et analyse les irritants dans le cadre de l’amélioration continue
• Participe à la réalisation des contrôles avec le responsable de l’unité et les autres collaborateurs

Profil

Diplomé(e) minimum d’un Bac +3 (ou Bac +2 avec une expérience significative), vous êtes motivé(e) pour réussir et progresser dans nos métiers.

Une bonne culture client, un goût du contact et une bonne capacité d’écoute sont nécessaires à ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer une entreprise toujours en mouvement, innovante et leader sur son secteur.
• Une entreprise qui forme et accompagne les évolutions de ses collaborateurs.
• Des avantages : 13ème mois, primes, intéressement, RTT, réductions tarifaires des produits bancaires et d’assurances, CSE attractif.

Salaire : 30575€ / an

Type de contrat : CDD

• Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024