Team Leader H / F

EXTIME DUTY FREE PARIS; Roissy-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail basée à l'aéroport de Roissy-en-France recherche un Team Leader pour superviser une équipe et optimiser l'expérience client. Vous jouerez un rôle clé dans la stratégie commerciale et managerez la performance tout en garantissant un service exceptionnel. Une expérience en gestion et un anglais courant sont requis. Notre environnement est dynamique et international, parfait pour développer vos compétences en management.

Qualifications

• Expérience significative en vente.
• Minimum 3 ans d'expérience en management, idéalement dans la beauté, la mode, ou le luxe.
• Anglais courant essentiel.

Responsabilités

• Animer la performance commerciale et déployer des plans d'action.
• Assurer la qualité du merchandising et optimiser les stocks.
• Former et coacher les équipes pour garantir une expérience client exceptionnelle.
• Recruter et évaluer les compétences des collaborateurs.

Connaissances

Dynamisme

Proactivité

Management

Relationnel

Travail en équipe

Description du poste

Construisez votre avenir professionnel en rejoignant une entreprise dynamique et diversifiée

parses activités : parfum, alcool, tabac, gastronomie, Mode Premium et Mode Luxe, avec des partenaires prestigieux,

par ses services : shop and collect, Extime rewards, e-retail, encaissement mobile,

par son hospitalité : salon Ultime, conciergerie, accueil et accompagnement personnalisé dont une équipe dédiée clientèle internationale, service bien-être (barbier, make-up artist),

par sa qualité de service à travers le savoir-faire de nos experts métiers, reconnue par des acteurs agréés mondialement,

et enfin et surtout par ses talents, hommes et femmes qui composent nos équipes, ayant le goût de l'excellence pour créer la surprise et l'étonnement auprès de nos clients pour leur faire vivre un moment ultime de shopping parisien.

N'hésitez plus, prenez votre envol et venez incarner l'hospitalité au plus près de nos clients!

Description du poste :

Votre rôle

En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie commerciale et humaine de nos boutiques. Véritable chef d'orchestre, vous animerez la performance commerciale, garantirez une expérience client exceptionnelle et accompagnerez votre équipe dans leur développement professionnel.

Vos missions principales :

Animer la performance commerciale : organiser des briefings, suivre les indicateurs de performance (KPI) et déployer des plans d'action pour maximiser les ventes.

Assurer l'excellence opérationnelle : veiller à la qualité du merchandising, optimiser les stocks et limiter la démarque inconnue.

Développer l'expérience client : former et coacher vos équipes, analyser les résultats de visite mystère, et garantir un parcours client sans couture.

Manager une équipe : recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs, évaluer leurs compétences et promouvoir un esprit collaboratif.

Qualifications requises :

Profil recherché

Véritable femme ou homme de terrain, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'animation et de management. Doté(e) d'un excellent relationnel et d'esprit d'équipe, vous faites preuve de dynamisme et de proactivité. Autonome et rigoureux(se), vous pilotez les KPI dans le but d'optimiser la performance commerciale.

Vous disposez d'une expérience significative en vente, ainsi qu'une solide expertise en management de 3 ans minimum, idéalement acquise dans les secteurs de la beauté, de la mode, ou du luxe est fortement appréciée.

Avoir travaillé dans un environnement similaire (centre commercial, grand magasin) constitue un véritable atout.

La maîtrise courante de l'anglais est essentielle pour réussir à ce poste.

Conditions du poste

Poste basé à l'aéroport (Roissy ou Orly).

Horaires décalés (amplitude 5h - 23h) nécessitant un moyen de transport fiable (permis + véhicule ou bus desservant les plateformes aéroportuaires type « Filéo »).

Contrat en CDI à temps plein, statut Agent de Maîtrise.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste stratégique au sein d'un environnement international et dynamique.

L'opportunité de développer vos compétences managériales tout en contribuant à une expérience client unique.

Intégrez un groupe en plein essor et faites partie d'une équipe passionnée par la performance et l'excellence.

Prêt(e) à relever le défi ?

Transmettez-nous votre CV dès maintenant et embarquez pour une expérience professionnelle unique !

Extime Duty Free Paris s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion, en valorisant les compétences et le potentiel de chacun, sans distinction. Nous travaillons à offrir un environnement de travail accueillant et adapté, favorisant l'épanouissement professionnel de tous, notamment des personnes en situation de handicap. Si vous avez des besoins spécifiques, nous serons à votre écoute pour les intégrer dans votre parcours de recrutement.