Stage Vente - Conseil H/F

Fnac; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution omnicanale recherche un(e) ambassadeur(rice) de la relation client à Paris. Vous serez responsable d'accueillir, conseiller et vendre des produits tout en contribuant à la rentabilité du rayon. Un Bac/Bac +2 en commerce est requis. Nous valorisons le dynamisme, la polyvalence et l'autonomie dans le service client.

Qualifications

• Dynamique, polyvalent et autonome, avec un sens du service développé.
• Intérêt pour le secteur de la distribution spécialisée.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits.
• Valoriser les services Fnac lors des ventes.
• Contribuer à la rentabilité des rayons par la mise en avant des produits.
• Vérifier l'adéquation des stocks physiques et informatiques.

Connaissances

Sens du service

Dynamisme

Polyvalence

Autonomie

Travail en équipe

Formation

Bac/Bac +2 en commerce

Description du poste

Les missions du poste

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, ... dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Rattaché(e) au Responsable de département commercial, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon auquel vous serez affecté(e).

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique.

PROFIL : De formation type Bac/Bac +2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels. Dynamique, polyvalent et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens du service très développé. Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.