Stage de 4 a - Conseiller - Conseillere de Clientele H/F

CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL MIDI ATLANTIQUE; Arrondissement de Dax; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière régionale recrute un(e) étudiant(e) pour gérer un portefeuille clients 'Particuliers'. Vous serez chargé(e) de conseiller, fidéliser et développer votre portefeuille, tout en identifiant les risques financiers. Le candidat idéal est en dernière année de diplôme en Banque Assurance et apprécie le contact avec les clients. Des avantages tels que des tickets restaurant et une prise en charge des frais de transport sont offerts.

Prestations

Tickets Restaurant

Prise en charge des frais de transports en commun à 75%

Qualifications

• Être étudiant(e) en dernière année de Bachelor, Licence ou Master dans le domaine de la Banque Assurance.
• Aimer le contact avec les clients et travailler en équipe.
• Être adaptable et agile face aux nouvelles situations.
• Être curieux(se) sur le marché et ses tendances.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients.
• Identifier et gérer les risques financiers.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Connaissances

Relation client

Capacité d'adaptation

Sens de l'écoute

Travail en équipe

Curiosité

Formation

Dernière année de Bachelor, Licence ou Master en Banque Assurance

Description du poste

Les missions du poste

Qui sommes nous

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :
• BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
• MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
• TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
• BANQUE DE PROXIMITÉ

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local, et par l'utilisation des outils de banque à distance.
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.
Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Vos missions

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité dans le respect de la règlementation inhérente au métier
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) de Caisse et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe. Certaines missions pourront être adaptées selon les certifications acquises.

Ce que vous allez vivre chez nous

• Tickets Restaurant
• Prise en charge des frais de transports en commun à 75%

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

Vous êtes :

• Etudiant(e) en dernière année de Bachelor, de Licence, ou de Master dans le domaine de la Banque Assurance
• Sociale car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
• Curieuse(s) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Autres informations

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !