Stage - Chargé(e) d'accueil (F/H)

Veuve Clicquot; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de Champagne située à Reims recherche un(e) Chargé(e) d’accueil pour un poste de 6 mois. Vous serez responsable d'accueillir la clientèle, de garantir un service de qualité et de gérer les encaissements. Le candidat idéal doit avoir un bon niveau d'anglais, le sens du service, et des compétences organisationnelles. Ce poste nécessite également une bonne maîtrise du pack Office.

Qualifications

• Français courant et bon niveau d’anglais.
• Très bonne capacité organisationnelle.
• Dynamique, volontaire, souriant(e) et à l'écoute.

Responsabilités

• Accueillir et orienter la clientèle ayant déjà une réservation.
• Garantir la qualité d’un accueil et d’un service auprès de la clientèle.
• Veiller aux bons déroulements des encaissements.

Connaissances

Français courant

Anglais intermédiaire

Sens du service

Capacité organisationnelle

Outils

Pack Office

Description du poste

Chargé(e) d’accueil

Depuis sa création en 1772, la Maison Veuve Clicquot élabore de grands vins de Champagne. Son histoire est marquée par le travail et la personnalité d’une femme d’exception, Madame Clicquot. Avec un vignoble de plus de 393 hectares situé au cœur des plus Grands Crus de la Champagne, Veuve Clicquot a su rester fidèle à sa devise, « une seule qualité, la toute première ». Goût de l’excellence, recherche de la perfection, enthousiasme de l'audace et de l’innovation : tels sont les secrets de la Maison Veuve Clicquot.

Responsabilités

• Accueillir et orienter la clientèle ayant déjà une réservation
• Accueillir et renseigner sur nos différentes offres disponibles : visites, café Clicquot, boutique.
• Garantir la qualité d’un accueil et d’un service auprès de la clientèle, toujours avec le sourire.
• Veiller aux bons déroulements des encaissements.
• Renseigner les clients sur les services à proximité : restaurants, transports, …
• Ouverture et la fermeture du point de vente, gérer sa mise en place et son nettoyage, selon les procédures

Profil

• Français courant et bon niveau d’anglais
• Sens du service
• Très bonne capacité organisationnelle

  Compétences techniques

  • Maitrise pack office

  Compétences humaines

  • Vous êtes dynamique, volontaire, souriant(e) et à'écoute.
  • Altruiste
  • Volonté d’accueillir

  Informations supplémentaires

  Localisation géographique : Centre des visites Veuve Clicquot ; 1, rue Albert Thomas

  Poste à pourvoir : Chargé(e) d’accueil

  Durée : 6 mois