Stage - Administration Fonctionnelle H/F (Stage)

CAPGEMINI FRANCE; Hauts-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en technologie recherche un stagiaire pour soutenir l'administration fonctionnelle des applications. Les principales missions incluent l'analyse des besoins, le support utilisateur et la coordination des équipes techniques. Ce stage nécessite une formation bac+5 et des compétences en SQL, ainsi qu'une forte capacité d'organisation et de communication en français et en anglais.

Qualifications

• En formation bac+5 à la recherche de stage de fin d'études.
• Connaissance en informatique, systèmes d'information ou gestion de projet.
• Capacité à évoluer dans un contexte dynamique à fort enjeu.
• Notions de tests fonctionnels et recette, process ITIL / Agile.
• Connaissance en SQL.
• Communication claire, esprit d'analyse, rigueur.

Responsabilités

• Analyse des besoins et incidents pour proposer des solutions.
• Communication avec les utilisateurs pour comprendre les demandes.
• Support et résolution des demandes avec qualification et paramétrage.
• Suivi de la mise en production des évolutions et correctifs.

Connaissances

Analyse

Communication

Organisation

SQL

Rigueur

Agile

Formation

Formation bac+5 en école de commerce, ingénieur ou universitaire

Description du poste

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif.

Contexte et vos missions

Notre équipe accompagne un acteur majeur du secteur de l'énergie et gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité, dans le pilotage des raccordements et des autorisations d'urbanisme. Ce dispositif couvre à la fois le Build (évolutions et projets) et le Run (maintien en condition opérationnelle des applications), garantissant la continuité et la performance des solutions métiers dans un environnement Agile/SAFe.

Intégré au sein d'une équipe de 8 personnes, votre mission principale sera de contribuer à l'administration fonctionnelle des applications du programme, au plus près des utilisateurs et des équipes produit, en assurant paramétrage, support et communication.

Responsabilités

• Analyse des besoins et incidents, pour comprendre les impacts métier et proposer des solutions adaptées.
• Communication avec les utilisateurs.
• Support et résolution des demandes, qualification des demandes, paramétrage, documentation, coordination des équipes techniques, tests et suivi des tickets jusqu'à leur clôture.
• Suivi et mise en production des correctifs et évolutions, préparation, validation fonctionnelle, et accompagnement des déploiements pour garantir la continuité de service.

Votre profil

• En formation bac+5 en école de commerce, ingénieur ou universitaire à la recherche de votre stage de fin d'études de M2.
• Connaissance en informatique, SI ou gestion de projet.
• Capacité à évoluer dans un contexte dynamique à fort enjeu.
• Notions de tests fonctionnels et recette, process ITIL / Agile.
• Connaissance en SQL.
• Communication claire, esprit d'analyse, rigueur.
• Rigueur et organisation, sens du service, collaboration.
• Vous êtes à l'aise en français et en anglais en expression orale.