Service Delivery Manager SOC - Sénior (H / F)

Randstad Digital France; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de services recherche un expert pour gérer un contrat stratégique en cybersécurité. Le candidat idéal aura une expérience dans la gestion de projet, la connaissance des techniques SOC, et de solides compétences en relation client. Ce rôle implique de garantir la qualité des livrables tout en respectant les SLA en vigueur.

Qualifications

• Expérience antérieure dans la gestion de projet nécessaire.
• Connaissance des techniques et pratiques de sécurité SOC requise.
• Capacité à gérer des relations clients efficacement.

Responsabilités

• Gérer le contrat de services SOC.
• Gérer le projet P&L.
• Participer aux comités de suivi de projet.
• Assurer la qualité des livrables.
• Gérer des incidents.
• Garantir la conformité aux SLA.

Connaissances

Gestion de projet

Techniques de connaissance SOC

Gestion transversale

Relation client

Description du poste

Vous êtes un expert en gestion de services et passionné par la cybersécurité ? Rejoignez-nous pour piloter un contrat stratégique !

Description de la mission : Gestion du contrat de services SOC, gestion du projet P&L, gestion de la comitologie applicable (COSUI, COPIL, COSTRA), suivi qualité des livrables projet, gestion des incidents et garantie de conformité aux SLA contractuels.

Tâ à réaliser :

• Gestion du contrat de services SOC
• Gestion du projet P&L
• Animation et participation aux comités (COSUI, COPIL, COSTRA)
• Suivi de la qualité des livrables projet
• Gestion des incidents
• Garantie de conformité aux contrats SLAS

Compétences requises :

• Gestion de projet
• Techniques de connaissance SOC
• Gestion transversale
• Relation client

Profil recherché :

• Profil senior