Secrétaire Médico-Sociale - Maison des Solidarités Nord / Clermont-Ferrand (F/H)

Département du Puy-de-Dôme; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale à Clermont-Ferrand recherche un Secrétaire médico-social pour accueillir et orienter le public tout en organisant les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service. Le poste nécessite une expérience en structure médico-sociale, une maîtrise des outils bureautiques et de solides qualités relationnelles. Un traitement statutaire et une prime annuelle sont offerts.

Prestations

Traitement statutaire

Prime annuelle

Participation protection sociale

Qualifications

• Expérience de l’accueil en structure médico-sociale.
• Maîtrise avancée des outils bureautiques classiques.
• Capacités d'anticipation et d'organisation des tâches.
• Qualités rédactionnelles avec esprit de synthèse.
• Connaissance de l’environnement social et médico-social.

Responsabilités

• Assurer l’accueil, l’orientation et l’accompagnement des usagers.
• Organiser et réaliser les tâches administratives et logistiques.
• Rédiger des comptes rendus de réunions.
• Contribuer à l'organisation des conditions d'accueil du public.

Connaissances

Sens de l'écoute

Capacité d'adaptation

Maîtrise des outils bureautiques

Qualités relationnelles

Polivalence

Description du poste

À propos de nous

Le Conseil départemental du Puy-de-Dôme s'inscrit dans une logique de proximité et une volonté de solidarité, portée par ses agents territoriaux et ses élus. Exerçant plusieurs compétences sur l'ensemble du Puy-de-Dôme, le Conseil départemental propose des emplois variés et épanouissants.

N'hésitez pas à nous rejoindre pour révéler vos talents !

L'action sociale départementale est territorialisée autour de 4 Directions Territoriales des Solidarités. La Direction Territoriale de la Métropole Clermontoise compte 5 Maisons des Solidarités.

Service public de proximité, sa mission est d'assurer un accueil inconditionnel, de garantir l'accès aux droits, de favoriser l'insertion sociale et professionnelle, d'accompagner les personnes vers l'autonomie et de protéger les publics les plus vulnérables.

Implantée au plus près des habitants, LA MAISON DES SOLIDARITES DE CLERMONT NORD est composée d'une équipe pluridisciplinaire réunissant des travailleurs sociaux polyvalents, des infirmières puéricultrices des secrétaires médico-sociales. Son champ d'action est en majorité sur la commune de Clermont Ferrand et ses quartiers prioritaires mais aussi sur 3 secteurs péri urbains avec les communes de CEBAZAT, BLANZAT et CHATEAUGAY. LA MDS est organisée en 3 unités territoriales d'action sociale (Chaque UT a un quartier prioritaire et une commune extérieure).

Vous avez un sens aigu du service public, vous en partagez ses valeurs, vous souhaitez contribuer à la déclinaison de ses missions : n'hésitez pas à nous rejoindre pour révéler vos talents.

Mission

Le Secrétaire médico-social occupe un rôle central dans le fonctionnement du service social et médico-social de proximité. Il assure l’accueil, l’orientation et l’accompagnement aux démarches des usagers tout en assistant les professionnels dans la planification et l’organisation de l’activité au quotidien.

Accueillir, informer et orienter les publics

• Assurer un premier accueil physique et téléphonique des publics : écouter, identifier et évaluer les demandes et leur caractère d'urgence avec discernement; renseigner, orienter pour répondre aux demandes et aider à l'expression de celles‑ci.
• Elaborer la prise des messages et assurer leur suivi auprès des travailleurs médico‑sociaux
• Accueil social inconditionnel de proximité (ASIP) : accompagner les publics dans les démarches administratives et/ou l'intervention du travailleur médico‑social approprié.
• Contribuer à l'organisation des bonnes conditions d'accueil du public : gestion des affichages et des supports d'information.

Organiser et réaliser les tâches administratives et logistiques engendrées par l'activité de l'unité territoriale et/ou de la MDS

• Gérer l'organisation de l'UT et assurer le secrétariat des travailleurs médico‑sociaux (plannings, rendez‑vous et permanences médico‑sociales, en utilisant l'agenda partagé).
• Être garant de la gestion des données : création, mise à jour et suivi des procédures d'intervention médico‑sociales, des dossiers FSL, FSE, aides financières, enregistrement et suivi des enquêtes sociales.
• Rédiger et/ou réaliser des courriers, des comptes rendus de réunions.
• Organiser des réunions de travail internes au fonctionnement de l'unité territoriale, les préparer, gérer les suites et mettre à jour les procédures d'intervention médico‑sociales.
• Réceptionner, trier, ventiler ou expédier le courrier interne et externe.
• Gérer les dossiers des assistantes maternelles et familiales (instruction, classement, archivage) et préparer et/ou participer à l'organisation et l'animation de réunions d'information, notamment celles en vue de l'agrément des assistantes maternelles et les bilans de santé en écoles.
• Assurer la logistique de l'unité territoriale / Maison des Solidarités : gestion des véhicules, matériels et salles, fournitures, suivi des travaux et interventions techniques et informatiques.
• Contribuer au classement et à l'archivage des dossiers.
• Diffuser l'information concernant le territoire, les projets et actions en cours au sein de l'unité territoriale / Maison des Solidarités.

Profil

Ce Poste Requiert

• Expérience de l’accueil en structure médico‑sociale avec une capacité d’adaptation à différents publics et leurs spécificités, un sens de l’écoute et de la pédagogie, une discrétion.
• Maîtrise avancée des outils bureautiques classiques et capacité à utiliser des logiciels métiers.
• Maîtrise avancée des techniques de secrétariat.
• Capacités d'anticipation et d'organisation de priorité des tâches.
• Qualités relationnelles et rédactionnelles avec un esprit de synthèse.
• Gout pour la polyvalence des missions et le travail en équipe.
• Connaissance de l’environnement et des partenaires locaux dans le secteur social et médico‑social.

Informations Spécifiques Liées Au Recrutement

• Traitement statutaire, régime indemnitaire, prime annuelle, participation protection sociale.
• Ce poste est ouvert aux cadres d'emplois des Rédacteurs Territoriaux.
• Fonction RIFSEEP : Gestionnaire médico‑sociale.
• Les entretiens auront lieu le jeudi 18 décembre matin.
• Poste à pourvoir : 1er trimestre 2026.

La promotion de l'égalité entre les femmes et les hommes est une préoccupation constante au sein de notre collectivité.

De même, la collectivité encourage et valorise l'inclusion et la diversité au sein de ses équipes.

Personne à Contacter

Philippe LACÔTE
Responsable de la Maison des Solidarités de Nord
04 73 16 62 00
[e-mail]

Référence de l'offre : ne1qouvzg6