Secrétaire Médicale - Service des Urgences Adultes - H/F

CHU Grenoble Alpes; Grenoble; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé local recherche un Adjoint Administratif pour le secrétariat des Urgences Adultes. Le candidat gérera les dossiers médicaux, accueillera les patients à leur sortie et collaborera avec l'équipe médicale. La maîtrise du logiciel Asur est essentielle. Ce poste est un CDD de 6 mois, 100% temps, sans télétravail disponible.

Qualifications

• Maîtrise du logiciel Asur pour la gestion des dossiers médicaux.
• Capacité à exprimer clairement vis-à-vis des interlocuteurs.
• Connaissance des Régimes de Sécurité Sociale et des Accidents du Travail.

Responsabilités

• Gestion des dossiers médicaux après passage des patients aux Urgences.
• Accueil des patients et aide dans leurs démarches post-sortie.
• Collaboration avec l’équipe médicale pour les documents nécessaires.

Connaissances

Utilisation de logiciels informatiques

Capacités relationnelles

Sens de l'organisation

Rapidité et réactivité

Outils

Logiciel Asur

Outlook

Excel

Word

Description du poste

Le poste

Missions du service :

• Accueil et prise en charge de la personne en attente de soins dans le cadre de l’Urgence.
• Urgence vraie, ressentie, psychiatrique, sociale.
• Puis orientation de la personne en fonction du diagnostic.

Caractéristiques du poste :

• Il ne s’agit pas d’un poste d’accueil de patients qui viennent consulter aux Urgences, l’accueil étant réalisé par des Infirmières
• Gestion des dossiers médicaux à postériori du passage des patients aux Urgences
• Identification du mode de sortie
• Edition du courrier de sortie et envoi au médecin traitant
• Recherche et suivi des comptes rendus d’imagerie et biologie, avec envoi au médecin traitant par boite mail sécurisée, ou au patient.
• Contrôle des actes et facturation
• Fonctionnement selon un mode d’archivage zéro-papier avec numérisation de l’ensemble des documents via le logicien Scanhul

• Accueil téléphonique et physique des patients important à l’issue de leur sortie pour les aider dans leurs démarches et leur besoin de documents (certificats des lésions, arrêts de travail…).
• Travail en lien avec l’équipe médicale et plus particulièrement le Médecin d’Accueil et d’Orientation qui est en support pour tous les documents demandés à postériori de la sortie du patient.
• Peu de frappe
• Logiciel Asur dédié à la gestion des patients des Urgences

Typologie du poste :

• Adjoint Administratif / Assistante Médico-Administrative – Secrétariat des Urgences Adultes –CDD REMPLACEMENT CONGE MATERNITE - 6 mois.
• Quotité : 100 %
• Date souhaitée du recrutement : dès que possible

Horaires :

• 3 types d’horaires par roulement 8h / 15h50
• 8h30 / 16h20
• 9h / 16h50
• Disponibilité pour renforcer / allonger les horaires lorsqu’il y a des congés ou en cas de grosse activité
• PAS DE TELETRAVAIL POSSIBLE
• Activité à fort flux (en moyenne 160 admissions / jour)

Profil recherché

Les savoir-faire spécifiques :

Utiliser les différents logiciels informatiques :

• Easily – Asur –Pastel / Accus – Cristal net – Outlook – Word – Excel – Power-point.
• La gestion des dossiers se fait sur un logiciel propre au service des Urgences à savoir le logiciel Asur. À ce titre, la secrétaire doit maîtriser cet outil informatique pour diverses activités : gestion des dossiers médicaux, documents administratifs…

• Renseigner et s’exprimer clairement vis-à-vis d’interlocuteurs divers et variés.
• Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes.
• Être un lien entre les patients et l’équipe médicale et notamment le Médecin d’Accueil et d’Orientation.
• Bonne connaissance des Régimes de Sécurité Sociale et Accidents du Travail.

Qualités Requises :

• Esprit d’équipe car le travail s’effectue dans bureau partagé avec 6 Secrétaires, et travail en étroite collaboration
• Capacités relationnelles
• Rapidité, réactivité car il faut traiter l’ensemble des dossiers au fil de l’eau et au quotidien, sans prendre de retard
• Sens de de l’organisation en raison du flux important de dossiers patients (160 dossiers / jour), avec priorisation des tâches
• Faculté d’accueil des patients – discrétion et confidentialité en rapport avec la typologie des patients