Le service de Chirurgie ORL est rattaché au PAM de Chirurgie.
Il est situé au Centre Hospitalier Lyon Sud, à Pierre Bénite.
Le service compte 5 secrétaires.
Vos missions:
- Accueil physique et téléphonique des patients,
- Frappe et mise en forme de courriers divers (courriers adressés par d’autres services, réception divers examens),
- Préparation des consultations (sortie des dossiers patients hospitalisés et patients consultants),
- Organisation des hospitalisations (envoi dossier d’hospitalisation, inscription sur agenda unité d’accueil et sur easily bloc, mise en relation avec le secrétariat d’anesthésie,
- Gestion de la sortie du patient (ordonnances, arrêt de travail, certificat, rendez-vous de consultation, bon de transport…),
- Gestion des demandes de rendez-vous (courrier postal, mail, télé-demande de rendez-vous),
- Tri et gestion du courrier réceptionné dans le service.
Qualifications recherchées:
- Baccalauréat général
- Baccalauréat professionnel ASSP -
- Titulaire d'un Titre professionnel de Secrétaire-assistant médico-social.
- Expérience preferable, mais non indispensable.
Compétences recherchées:
- Aptitude à hiérarchiser et prioriser les activités de secrétariat
- Maitrise des outils informatiques et des logiciels métiers
- Bon relationnel, et maitrise de soi
- Capacité à prendre en note et à restituer de manière synthétique.
- Esprit d’initiative, réactivité et anticipation
Savoir être indispensable:
- Goût pour le travail en équipe
- Qualités relationnelles,
- Rigoureux et organisé
- Discrétion