Secrétaire APV automobile (H/F)

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services automobiles à Toulouse recherche un(e) Secrétaire Après-Vente. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des ordres de réparation, ainsi que du suivi administratif du service après-vente. Une expérience dans un service similaire est indispensable, combinée à des compétences organisationnelles. Le poste est en CDI, avec un salaire brut de 2200€ mensuel sur 12 mois.

Qualifications

• Expérience dans l'après-vente automobile ou un service administratif technique.
• Capacité à gérer un volume d'activité important.
• Sens du service client.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients SAV.
• Gérer le planning des techniciens et prises de rendez-vous.
• Établir et facturer les prestations.
• Suivre les garanties et la gestion administrative liée aux interventions.

Connaissances

Aisance relationnelle

Organisation

Rigueur

Autonomie

Prise en main des outils informatiques

Outils

Logiciels atelier

Description du poste

Offre n° 200TTMN Secrétaire APV automobile (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients une concession automobile sur Toulouse sud, un(e) Secrétaire Après-Vente afin de renforcer l'équipe SAV. Votre rôle est essentiel : vous assurez l'accueil, la coordination et la gestion administrative du service après-vente.

Vos missions principales

• Accueil téléphonique et physique des clients SAV
• Prise de rendez-vous atelier et gestion du planning des techniciens
• Ouverture, suivi et clôture des OR (ordres de réparation)
• Établissement et facturation des prestations
• Suivi des garanties constructeurs, dossiers d'expertise et restitution
• Gestion administrative liée aux interventions atelier
• Relation avec les fournisseurs, experts, assurances et services internes
• Mise à jour des dossiers clients et saisie informatique
• Support administratif au Chef d'Atelier et aux Conseillers Service

Expérience souhaitée dans l'après-vente automobile ou un service administratif technique. Aisance relationnelle et sens du service client. Organisation, rigueur, autonomie. Maîtrise de l'outil informatique ; connaissance de logiciels atelier. Capacité à gérer un volume d'activité important et à prioriser.

Conditions de travail

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Station debout prolongée

Rémunération

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) – Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

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