Retail Trainer Executive

Dyson GmbH; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un responsable de la formation pour concevoir et exécuter des programmes de formation adaptés à ses produits. Ce rôle implique la collaboration avec des équipes internes, la gestion de communautés d'experts et la direction de sessions de formation afin d'améliorer les compétences des employés dans un environnement stimulant. Les candidats doivent avoir une expérience antérieure dans l'élaboration de matériel de formation et des compétences solides en leadership.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences en leadership et coaching.
• Maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum) et d'une autre langue appréciée.

Responsabilités

• Conception et exécution de programmes de formation complets.
• Diriger les sessions de l'académie Dyson.
• Gérer le budget de formation efficacement.

Connaissances

Leadership

Communication

Organisation

Adaptabilité

Analyse de données

Formation

Expérience en élaboration de matériel et plans de formation

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Notre technologie est unique et complexe, c'est donc à nous de l'expliquer clairement. En travaillant avec nos propre équipes internes, directement avec les ingénieurs et l'ensemble de l'entreprise, nous créons des communications inspirantes qui mettent en valeur notre technologie.

Chez Dyson, nous sommes passionnés par le fait de prendre soin de nos clients et de nos consommateurs. Vendre en directe à nos clients mondiaux est au cœur de notre stratégie commerciale, ce qui nous permet d'offrir des machines exclusives et de cultiver des relations uniques avec les consommateurs que seul Dyson peut offrir.

À propos du rôle

• Ce rôle implique la conception et la fourniture de formations approfondies sur nos catégories de produits : Floor Care, Environmental Care, Lighting et Audio.
• Exécuter des programmes de formation complets pour le personnel de vente de Dyson et des distributeurs.
• Construire et entretenir une solide communauté d'experts et de stylistes, en offrant des sessions de formation percutantes et inspirantes.
• Diriger les sessions de l'académie Dyson et aider les responsables des ventes sur le terrain à dispenser une formation efficace.
• Assurer des démonstrations parfaites en magasin en visitant régulièrement les magasins et en encadrant les directeurs des ventes sur le terrain.
• Offrir une formation aux employés du centre de contact, en s'assurant de la connaissance de la gamme de produits et des compétences en matière de service à la clientèle.
• Collaborer avec le marketing pour préparer des visuels et des directives pertinents pour les supports de formation.
• Gérer efficacement le budget de formation et les relations avec les agences.
• Exécuter des sessions de formation externes pour le personnel des magasins de détail afin d'améliorer les compétences en matière de promotion de la marque et de vente.
• Mettre en œuvre un programme complet d'intégration pour les nouveaux collègues, en évaluant et en améliorant périodiquement son efficacité.

Pour réussir dans ce rôle, nous attendons que vous ayez:

• Expérience à un poste similaire d’au moins 2 ans dans l'élaboration de matériel et de plans de formation, de préférence dans un environnement de vente au détail.
• Solides compétences en leadership et en coaching, avec la capacité d'engager et d'influencer les parties prenantes.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit,
• Capacités avérées d'organisation et de planification, capables de gérer efficacement plusieurs tâches.
• Maîtrise de la présentation de présentations, capable d'engager en toute confiance des publics variés.
• Adaptabilité et flexibilité pour travailler dans un environnement dynamique et stimulant.
• Expérience en planification budgétaire, assurant une allocation efficace des ressources.
• Motivé et motivé, avec une passion pour l'apprentissage et le développement continus.
• Qualification et expérience pertinentes dans la prestation de formation, de préférence dans une grande organisation matricielle.
• Volonté de voyager à travers le pays pour assister à des réunions et à des activités de formation, au besoin.
• Maîtrise des applications Microsoft Office, en particulier Excel, pour l’analyse de données et la production de rapports.
• Maitrise de l’anglais indispensable (B2 minimum) et la maitrise d’une autre langue est un plus.