Responsable Flux & Services H/F

LCL S.A.; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque nationale recherche un(e) Responsable Flux & Services pour gérer les flux et services au sein de la Banque des Entreprises. Le candidat idéal doit avoir un Bac+5 et une première expérience commerciale dans le secteur. Ce rôle implique la formation des équipes commerciales et l'optimisation des processus de vente. LCL valorise également l'inclusion et l'engagement envers ses employés.

Qualifications

• Une première expérience commerciale dans le secteur de la Banque des Entreprises.
• Appétence marquée pour le domaine des moyens de paiements et le cash management.

Responsabilités

• Assurer le bon déploiement de la stratégie de la Direction du Développement des Paiements.
• Former les équipes commerciales à l'activité ‘Flux et Services’.
• Participer aux RDV clients sur la thématique flux.
• S'assurer de la qualité des processus de traitement et de ventes.
• Développement des flux avec mise en œuvre d'actions commerciales.

Connaissances

Maîtrise des risques

Réactivité

Sens du client

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac + 5 / M2

Formation : Master 2 Université / IAE / Ecole de commerce

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Flux & Services H/F

Type de contrat

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Au sein de la Banque des Entreprises, des Institutionnels et de la Gestion de Fortune de LCL, vous rejoindrez la Direction des Entreprises du Sud-Ouest (19 départements) en tant qu’expert des Flux et Services.

La Banque des Entreprises et de la Gestion de Fortune compte parmi ses clients les entreprises de plus de 7 M€ de chiffres d'affaires jusqu'aux plus grands groupes nationaux et internationaux ainsi que leurs dirigeants.

Responsabilités

• Référent «Flux et Services» auprès des équipes de la Direction Entreprises du Sud-Ouest
• Assurer le bon déploiement de la stratégie de la Direction du Développement des Paiements et des Flux et de la Banque des Entreprises auprès des acteurs de la Direction Entreprises
• Former les équipes commerciales de la Direction Entreprises à leur activité «Flux et Services» et assurer la communication de l'actualité sur ce domaine
• Appui opérationnel et technique des équipes pour concrétiser les ventes : participation aux RDV clients / prospects sur la thématique flux, élaboration d’offres sur mesure et rédaction des réponses aux appels d’offres
• Réaliser ponctuellement à la demande des clients un appui opérationnel et technique, notamment lors de la concrétisation des ventes
• S’assurer de la qualité des processus de traitement et de ventes
• Pilotage, suivi et participation active au développement des flux avec mise en œuvre le(la) action(s) commerciale(s) spécifique(s) et pertinente(s) pour la réalisation de l'objectif budgétaire Flux et Services de la Direction Entreprises

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, 33 - Gironde

Ville

Bordeaux

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation : Master 2 Université / IAE / Ecole de commerce
Spécialisation : Banque – Finance – Analyse financière

Niveau d'expérience minimum

Expérience

Une première expérience commerciale dans le secteur de la Banque des Entreprises et une appétence marquée pour le domaine des moyens de paiements et le cash management.

Compétences recherchées

Outre des qualités de maîtrise des risques, ce poste nécessite une grande réactivité et pro‑activité, le sens du client, une forte organisation et l'esprit d'équipe.

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

Informations générales

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL ».

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.