RESPONSABLE DE SERVICE EN RESTAURATION RAPIDE (H/F)

KFC; Nîmes; Sur place; EUR 30 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de restauration rapide recherche un Responsable de Service à Nîmes pour encadrer une équipe et garantir un service client de qualité. Le candidat idéal doit avoir au moins un an d'expérience et être dynamique. Ce poste en CDI propose des horaires variables, des primes trimestrielles et une mutuelle avantageuse.

Prestations

Primes trimestrielles

Prise de repas en nature

Mutuelle d'entreprise avantageuse

Qualifications

• 1 an d'expérience comme responsable de service.
• Capacité à gérer une équipe et à optimiser le service client.
• Dynamique, souriant et bon relationnel.

Responsabilités

• Encadrer une équipe lors des services.
• Servir les commandes et s'occuper des clients.
• Participer à la bonne gestion du restaurant.

Connaissances

Respect des normes de sécurité alimentaire

Motivation et formation de l'équipe

Optimisation des processus de service

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Publié le 28 novembre 2025

Employeur handi-engagé

Leader sur le marché de la restauration rapide en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dans le cadre du développement de notre franchise de 9 restaurants, nous proposons 3 postes de Responsable de Service H/F sur nos KFC Nîmes Ville Active et Nîmes Centre-Ville.

Missions

• Encadrer une équipe de 10 personnes lors des services (coordination des équipes, assembl des commandes, production de sandwichs…)
• Servir les commandes et prendre soin de nos clients
• Participer à la bonne gestion du restaurant tout en respectant les chartes définies
• Garantir la satisfaction de nos clients tout au long de la journée en assurant un service fiable et rapide
• Assurer la fermeture et l'ouverture du restaurant (nettoyage, remplissage, contrôle DLC…)

Profil

• 1 an d'expérience comme responsable de service
• Dynamique et souriant
• Relationnel clients
• Capacité d'adaptation

Rémunération & avantages

• Type de contrat : CDI
• Horaires : 06 H à 2 H, planning variable bien rempli, 1 WE par mois de repos
• Primes trimestrielles
• Prise de repas en avantage en nature
• Mutuelle d'entreprise avantageuse
• Programme de formation interne
• Si l'aventure vous tente, de réelles perspectives de carrière liées à vos résultats, vos qualités relationnelles et votre personnalité s'offrent à vous.

Expérience

• 1 An(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le respect des normes de sécurité alimentaire
• Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
• Optimiser les processus de service pour réduire le temps d'attente
• Réaliser les ouvertures et fermetures du site
• Transmettre une technique, un savoir-faire
• Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Resta de type rapide

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