Responsable de secteur (H/F)

MESOLIA HABITAT; Bergerac; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion immobilière spécialisée dans le logement social recrute un Responsable de secteur pour assurer la sécurité, la gestion technique et la satisfaction client. Le candidat idéal doit avoir 5 ans d'expérience, des compétences en management et une connaissance approfondie des techniques de bâtiment. Ce poste est basé à Bergerac, avec un type de contrat CDI et un salaire brut mensuel de 2828 à 2900 euros.

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans la gestion de patrimoine et le logement social.
• Connaissance des techniques de bâtiment requise.
• Maîtrise des politiques et procédures administratives internes.

Responsabilités

• Gérer la sécurité et la bonne gestion technique du patrimoine.
• Accompagner et superviser l'équipe et le traitement des réclamations.
• S'assurer de la qualité des interventions et de la sécurité des biens.

Connaissances

Gestion technique

Management d'équipe

Analyse et force de proposition

Capacité à désamorcer des tensions

Aisance informatique

relations clients

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 200TRXP - Responsable de secteur (H/F)

La mission principale consistera à s'assurer de la sécurité et de la bonne gestion technique du patrimoine du pôle/Direction territorial(e), conformément aux objectifs de qualité de service et de satisfaction client.

À ce titre, les tâches du poste seront notamment les suivantes :

• Piloter la gestion technique.
• Accompagner son équipe dans le traitement et le suivi des réclamations.
• Assister techniquement les gestionnaires de site en cas de besoin.
• Superviser les étapes techniques liées à la remise en location des logements.
• Être prescripteur, participer à l'élaboration des travaux et alerter de toute anomalie technique détectée.
• Superviser l'exécution des travaux commandés, la facturation afférente, la réalisation des contrôles des prestations.
• S'assurer de la qualité des interventions.
• Gérer les commandes et les factures de son domaine de compétence, participer à l'analyse et au contrôle de la consommation du budget.
• S'assurer du respect des règles de sécurité sur le patrimoine et de l'exécution des visites de sécurité, alerter et initier toute mesure conservatoire et travaux de mise en conformité.
• Contribuer à l'optimisation de la satisfaction client et de la transversalité.
• Identifier les différents axes d'amélioration et mettre en place des plans d'action à enclencher.
• Coordonner l'action de son équipe avec celle du service client.
• Organiser le traitement des dossiers sinistres, DO, et GPA en lien avec les services compétents.
• Faire remonter à sa hiérarchie les besoins nécessaires à l'élaboration du plan de travaux (gros entretiens, travaux partagés) et assurer la bonne coordination des équipes de proximité avec le patrimoine lors des travaux.
• Participer, en concertation avec sa hiérarchie, aux instances et groupes de travail externes et internes en lien avec son domaine d'activité.
• Contribuer aux bonnes relations avec les locataires et les associations de locataires.
• Manager l'équipe.
• Connaissance du logement social et de la gestion locative.
• Maîtrise des techniques de bâtiment.
• Maîtrise des politiques et procédures administratives internes.
• Connaissance en assurances, DO et contrats d'entretien.
• Aisance sur l'utilisation des outils informatiques et logiciels.
• Compétence managériale.
• Capacité à désamorcer des situations de tension.
• Capacité d'analyse et force de proposition.
• Sens relationnel / pédagogie.
• Capacité à fédérer et à faire adhérer.
• Travail d'équipe / transversalité.

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2828.0 Euros à 2900.0 Euros sur 13.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location de logements