Responsable de Secteur F/H

Onet Technologies; Pamiers; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services de propreté recherche un responsable pour piloter son équipe à Pamiers. Vous superviserez la qualité des prestations, garantirez la satisfaction client et optimiserez les opérations. Le candidat doit avoir une formation Bac+2/Bac+3 et une première expérience en supervision. Ce poste exige des compétences en management, une bonne organisation, et un sens des responsabilités. Rejoignez une entreprise engagée pour la diversité et le respect des valeurs humaines.

Prestations

Engagement en faveur de la diversité

Encadrement par un manager

Qualifications

• Précédente expérience réussie en supervision de chantiers et encadrement d'équipes.
• Idéalement expérience dans le secteur de la propreté ou opérationnel dans le service.
• Sens du résultat, esprit d'équipe, respect des procédures.

Responsabilités

• Encadrer chefs d’équipe et agents de service.
• Assurer la réalisation des prestations de propreté.
• Optimiser les affectations des équipes.

Connaissances

Capacités organisationnelles

Compétences relationnelles

Compétences commerciales

Formation

Bac+2/Bac+3 en management, commerce, gestion, technique, hygiène, propreté ou équivalent

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Rattaché au Directeur d'agence et/ou au Responsable d’exploitation, vous pilotez votre équipe afin de veiller à la bonne exécution des prestations de services et de nettoyage, la satisfaction des clients et l’accomplissement de vos objectifs. Vous êtes en contact direct avec vos clients et êtes amené à vous déplacer régulièrement sur leurs sites et dans leurs locaux. Vos missions s’articulent autour de 4 axes principaux :

Management/ Exploitation :

• Vous encadrez des chefs d’équipe et agents de service,
• Vous vous assurez de la réalisation des prestations de propreté de votre équipe chez vos clients,
• Vous optimisez les affectations de vos équipes, la planification des horaires,
• Vous veillez à la pérennité du climat social,
• Vous supervisez l’organisation des chantiers et sites (personnel, horaires de travail, prestations, matériel, produits) afin de garantir la rentabilité financière de votre exploitation,
• Vous réalisez les contrôles et veillez au respect du cahier des charges,
• Vous analysez, commentez, synthétisez les bilans de chantier avec le Responsable d’exploitation ou le Directeur d’agence,
• Vous assurez le reporting au niveau des clients en collaboration avec le Responsable d’exploitation et le Responsable qualité.

Développement Commercial :

• Vous effectuez un suivi régulier des clients de votre portefeuille,
• Vous vous assurez de leur satisfaction et gérez l’interface quotidienne avec eux,
• Vous proposez des travaux supplémentaires et exceptionnels et réalisez les devis.

Gestion des Ressources Humaines :

• Vous sélectionnez et recrutez le personnel,
• En collaboration avec votre agence, vous faites les demandes de contrats, d’avenants, de primes, d’heures supplémentaires et transmettez aux services administratifs les éléments relatifs aux contrats, à la paie et à la facturation,
• Vous réalisez les pointages de la semaine,
• Vous vous assurez que le personnel est formé, habilité et apte à effectuer les travaux.

Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement :

• Vous vous assurez que les procédures QHSE et les modes opératoires sont respectés,
• Vous représentez la Société lors de l’établissement des plans de prévention et veillez à leur suivi,
• Vous suivez les habilitations et autorisations liées à la sécurité.

Vous êtes issu d’une formation supérieure minimum de type Bac+2/Bac+3 en management, commerce, gestion, technique, hygiène, propreté ou équivalent et justifiez d’une première expérience réussie en supervision de chantiers et encadrement d’équipes; alors ce poste peut vous intéresser.

Vous disposez idéalement d'une expérience significative dans le secteur de la propreté mais les profils ayant un parcours dans le management opérationnel d’équipes dans le domaine du service, de l’industrie, de la logistique, de la grande distribution ou équivalent sont également étudiés.

Vous possédez un tempérament de Manager, vous avez de fortes capacités organisationnelles, relationnelles et commerciales et vous maîtrisez les outils informatiques.

Polyvalent, respectueux, doté d’un esprit d’équipe, vous savez être à l’écoute et prendre des initiatives.

Votre sens des responsabilités et du résultat sont des qualités que l’on vous reconnait.

« Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. »

Rejoindre Onet c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.

Famille / Emploi

Type de contrat

Statut du poste

Maitrise

Localisation du poste

Ville

Géolocalisation par zone

Informations générales

Mieux nous connaître

Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.