Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

MOSAIQUE SERVICES; Ballancourt-sur-Essonne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de services à la personne recherche un Responsable de secteur à Ballancourt pour coordonner les activités de terrain et de bureau. Ce poste en CDD de 3 mois requiert des compétences en gestion d'équipe et un bon relationnel. Salaire de 779,40€ brut mensuel pour 15 heures par semaine, avec possibilité d'évolution vers un CDI.

Prestations

Cadre de travail motivant

Équipe conviviale

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d'équipe dans les services à la personne.
• Organisation, réactivité et autonomie requises.
• Excellent relationnel et sens de la communication exigés.

Responsabilités

• Organisation et suivi des plannings des intervenants.
• Recrutement, intégration et suivi du personnel.
• Suivi des dossiers clients et gestion des réclamations.

Connaissances

Animer, coordonner une équipe

Législation sociale

Proposer des innovations

Préparer et animer des réunions

Sensibiliser le personnel

Outils

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 197TDGP Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Offre d'emploi : Responsable de secteur (H/F) - CDD 3 mois évolutif en CDI

Qui sommes-nous ? Mosaïque Services est une agence de services à la personne implantée depuis 2006, reconnue pour son sérieux, sa proximité et son engagement auprès des familles et bénéficiaires. Nous recrutons un Responsable de secteur pour rejoindre notre équipe à Ballancourt et assurer la coordination de l'activité sur le terrain comme au bureau.

Salaire brut mensuel : 779,40€

Vos missions principales :

• Organisation et suivi des plannings des intervenants
• Recrutement, intégration et suivi du personnel
• Réception et traitement des appels clients
• Suivi des dossiers clients, gestion des réclamations et satisfaction des bénéficiaires
• Prospection et développement commercial de l'activité
• Facturation, encaissement et saisie des règlements
• Déplacements réguliers chez les clients et prospects (véhicule indispensable)

Conditions de travail :

• Volume horaire : 15 heures par semaine
• Horaires : lundi, mardi, jeudi et vendredi - 13h00 à 17h00
• Poste basé à Ballancourt Sur Essonne
• Prise de poste le 1er octobre 2025
• Véhicule indispensable (frais kilométriques remboursés)

Profil recherché :

• Expérience confirmée en gestion d\'équipe, coordination ou encadrement dans les services à la personne ou un domaine similaire
• Organisation, réactivité et autonomie
• Excellent relationnel et sens de la communication
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) dans un environnement Mac
• Formation assurée aux logiciels métier spécifiques à l\'activité

Pourquoi rejoindre Mosaïque Services ?

• Un poste à responsabilités, polyvalent et valorisant
• Une équipe conviviale et engagée
• Un cadre de travail motivant et humain
• Une évolution possible vers un CDI et un temps plein selon l\'activité

Type de contrat : CDD - 3 Mois

• Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 16H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois

Déplacements Déplacements: Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Animer, coordonner une équipe Cette compétence est indispensable
• Législation sociale Cette compétence est indispensable
• Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Sensibiliser le personnel à l\'organisation, la qualité, la sécurité
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l\'écoute, faire preuve d\'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Autres services personnels n.c.a.

Entreprise de services à la personne, nous intervenons auprès de particuliers Aide aux personnes âgées et/ou handicapées Garde d\'enfants Actifs Ménage, repassage, aide aux repas, aide au lever/coucher, toilette, courses, déplacements véhiculés, soutien scolaire... Secteur d\'intervention : Essonne (91) Mme CELINE CHARLES

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