Responsable de magasin (H/F)

NORMA SARL; Sélestat; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de grande distribution à Sélestat recherche un Responsable de magasin (H/F) pour assurer la gestion opérationnelle du magasin. Les candidat(e)s doivent posséder une expérience d'au moins 3 ans dans le commerce ou la restauration et être capables de diriger une équipe. Ce poste propose un contrat CDI avec une durée de travail de 44h/semaine, incluant le samedi.

Prestations

Rémunération fixe + variable

1 repos compensateur mensuel

Qualifications

• 3 années minimum dans le domaine du commerce ou de la restauration.
• Capacité à gérer un magasin et une équipe avec efficacité.
• Compétences en visual merchandising et gestion des stocks.

Responsabilités

• Garantir la satisfaction clientèle et l'application du concept commercial.
• Gérer la partie administrative et les inventaires.
• Assurer une bonne tenue du magasin, intérieur et extérieur.

Connaissances

Analyser les tendances de vente

Compétences en visual merchandising

Gestion des relations clientèle

Techniques de vente et de promotion

Diriger et gérer une équipe

Formation

Bac + 2 ou équivalent

Description du poste

Responsable de magasin (H/F)

Responsable de magasin (H/F) 67 - SELESTAT. Rattaché(e) au Responsable réseau de votre secteur, vous êtes garant(e) de la bonne application du concept commercial et de la satisfaction clientèle. Vous êtes en charge de la gestion administrative du magasin et du management de l'équipe. En binôme avec le responsable adjoint de magasin, vos missions consistent à :

• Fédérer et transmettre les bonnes pratiques afin de faire monter en compétences votre équipe.
• Être force de proposition quant à l'amélioration de l'attractivité du point de vente.
• Gérer les prix de vente en fonction des directives définies par la Direction.
• Assurer une gestion optimale des produits : gestion du stock et des commandes, contrôle des DLC, etc.
• Veiller au bon respect de l'implantation des marchandises et participer à la mise en rayon.
• Gérer la partie administrative (planning, caisse, inventaire).
• Assurer la bonne gestion des flux monétiques.
• Gérer les inventaires.
• Assurer une qualité d'accueil irréprochable en veillant à la bonne tenue de l'ensemble du magasin (intérieur et extérieur).

Type de contrat : CDI. Durée du travail : 44 h/semaine. Travail en journée, incluant le samedi.

Rémunération : fixe + variable ; 1 repos compensateur mensuel.

Profil souhaité

Expérience

• 3 années minimum dans le domaine du commerce ou de la restauration (indispensable).
• Bac + 2 ou équivalent.

Compétences

• Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes.
• Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique.
• Assurer le suivi des stocks en temps réel.
• Compétences en visual merchandising.
• Définir des besoins en approvisionnement.
• Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe.
• Former les nouveaux employés aux techniques de vente.
• Gestion des relations clientèle.
• Gestion des réclamations clients.
• Gestion des stocks et inventaires.
• Identifier et gérer des invendus.
• Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction.
• Merchandising / Marchandisage.
• Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions.
• Organiser le traitement des commandes.
• Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité.
• Procédures et plan de stockage.
• Règles de tenue de caisse.
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison.
• Stocker un produit.
• Stratégies de fidélisation client.
• Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies.
• Techniques de vente et de promotion.
• Utilisation de logiciels de gestion de point de vente.
• Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations.
• Accueillir, orienter et renseigner un client.
• Diriger et gérer une équipe.
• Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique.
• Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client.
• Management stratégique.
• Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles.
• Mettre en place des indicateurs de performance technique.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux.