Responsable de Boutique 39h - CDI

American Vintage; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail à Neuilly-sur-Seine recherche un profil talentueux pour accompagner le développement de sa boutique. Vous serez responsable de la performance commerciale, de l'excellence opérationnelle et de la formation de l'équipe. Le candidat idéal apportera une expérience client exceptionnelle et maîtrisera les outils numériques essentiels. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à la fidélisation de la clientèle.

Qualifications

• Capacité à proposer une expérience client personnalisée.
• Compétences en gestion de backoffice et de processus.
• Aptitude à former et développer des compétences d'équipe.

Responsabilités

• Développer la performance commerciale à travers l'expérience client.
• Garantir un visual merchandising irréprochable et un magasin impeccable.
• Accompagner et fédérer l'équipe autour des valeurs de la marque.

Description du poste

Fidéliser une clientèle exigeante est un véritable challenge. Pour y répondre, nous recherchons un talentueux profil afin de renforcer notre équipe et accompagner le développement de notre marque.

Rejoignez notre boutique de Neuilly.

Vous serez amené(e) à :

1. Développer la performance commerciale

• Proposer une expérience client personnalisée et créer une relation de confiance durable
• Relever les challenges business et analyser les KPIs pour activer les plans d’action
• Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle

2. Garantir l’excellence opérationnelle du point de vente

• Assurer un Visual Merchandising irréprochable et un magasin impeccable
• Gérer le backoffice et appliquer les process (inventaires, réassort, livraisons, caisse…)
• Maîtriser les outils digitaux nécessaires au pilotage de la boutique

3. Accompagner et fédérer l’équipe

• Former, transmettre et développer les compétences de vos collaborateurs
• Porter les valeurs et l’ADN de la marque
• Encourager la cohésion, la communication et une ambition collective quotidienne