Responsable d'exploitation propreté H/F

Nicollin Holding SA; Castelnau-le-Lez; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services environnementaux recherche un(e) Responsable d'exploitation expérimenté(e) à Castelnau-le-Lez pour piloter les prestations propreté et encadrer les équipes terrain. Vous aurez pour mission de manager les équipes, veiller à l'exécution des prestations, gérer les relations clients et optimiser les budgets. Ce poste requiert une solide expérience dans la gestion d'exploitation et un bon sens du relationnel.

Prestations

Équipe dynamique

Environnement de travail stimulant

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d'exploitation dans le secteur des services.
• Capacité à manager des équipes et à atteindre des objectifs stratégiques.
• Compétences en gestion de budgets et optimisation des coûts.

Responsabilités

• Déployer les objectifs stratégiques et commerciaux.
• Manager les équipes d’exploitation sur le terrain.
• Gérer les relations clients et optimiser la satisfaction.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion de budgets

Relations clients

Respect des normes HSE

Description du poste

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN se développe autour de valeurs humaines fortes et du sens du travail bien fait. Aujourd’hui, ce sont 12 000 collaborateur(rices) qui contribuent à faire rayonner notre expertise dans toute la France (métropole & DROM-COM), à travers trois pôles complémentaires :

• NICOLLIN Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
• NICOLLIN Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
• NICOLLIN Eau : gestion de l’eau et assainissement

Dans le cadre du développement de nos activités à Castelnau-le-Lez, nous recherchons un(e)Responsable d'exploitation expérimenté(e) pour piloter les prestations propreté et encadrer nos équipes terrain.

Vous serez en charge de :

• Déployer les objectifs stratégiques, opérationnels et commerciaux définis avec la direction
• Manager les équipes d’exploitation (Chefs de secteur, Chefs de site, agent(es) terrain)
• Veiller à la bonne exécution des prestations dans le respect des cahiers des charges, des normes qualité et des règles HSE
• Gérer les relations clients : suivi opérationnel, satisfaction, fidélisation
• Suivre les budgets, optimiser les coûts et garantir la rentabilité du portefeuille
• Contribuer à la politique RH locale (recrutement, discipline, suivi des contrats, intégration)
• Représenter l’entreprise auprès des partenaires : client(es), fournisseurs, institutions, IRP