Offre rattachée àl'Aéroport Cayenne - Félix Eboué
Dans un contexte tropical, multiculturel et dynamique, la Société Concessionnaire Aéroport de Cayenne Félix Eboué, recherche un Responsable d’Exploitation (H/F) pour piloter et optimiser l’ensemble des activités opérationnelles de la plateforme aéroportuaire.
Le Responsable d'Exploitation (H/F) intégrera l’équipe de direction et aura la responsabilité de la qualité de service, de la sécurité.
Missions principales
- Superviser et coordonner les opérations quotidiennes de l’aéroport : accueil des passagers, traitement des bagages, gestion des aéronefs commerciaux, pistes, stationnement, aviation générale, fret, et parking public.
- Définir et piloter les plannings et l’affectation des ressources selon le programme de vols, anticiper les périodes de pic, ajuster en temps réel en cas d’imprévu.
- Être garant du respect des normes de sûreté, de sécurité et de l’environnement (réglementation aérienne, sûreté aéroportuaire, plan d’urgence, faune-aéroportuaire, météo extrême).
- Assurer la liaison avec les parties prenantes : compagnies aériennes, handlers, prestataires, services techniques, autorités aéroportuaires et aéronautiques.
- Piloter les indicateurs de performance (qualité de service, ponctualité, coûts d’exploitation) et proposer des actions d’amélioration continue.
- Encadrer les équipes opérationnelles et les prestataires, développer les compétences, assurer la montée en qualité du service.
- Anticiper les évolutions du trafic, proposer et mettre en œuvre des projets d’optimisation logistique ou d’aménagement en lien avec la stratégie de l’aéroport.
Profil recherché
- Formation : Bac+4/5 (type ENAC, management, transport/logistique) ou expérience équivalente.
- Expérience confirmée (au moins 10 années) dans l’exploitation aéroportuaire ou dans un environnement multi-services et équipements (ex : aéroport, compagnie aérienne, transport aérien).
- Compétences managériales avérées : encadrement d’équipes, gestion de prestataires, conduite du changement.
- Très bon sens de l’organisation, capacité à prendre des décisions rapidement en situation d’imprévu, forte réactivité.
- Maîtrise des outils informatiques (tableur, ERP/exploitation, systèmes de suivi), aisance dans l’analyse de données et reporting.
- Sens de la qualité de service, orientation client, rigueur dans le respect des réglementations.
- Anglais niveau B2 minimum + anglais aéronautique
- Permis de conduire obligatoire.
Conditions & avantages
- Poste basé en Guyane-française
- Rémunération selon profil et expérience
Merci d’envoyer votre dossier : CV + lettre de motivation + références éventuelles à :