RESPONSABLE CONFORMITE REGLEMENTAIRE CLIENT / CHEF DE PROJET SECURITE F/H

Primagaz France; Courbevoie; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de GPL recherche un(e) Responsable conformité réglementaire pour garantir l’intégration des exigences réglementaires, accompagner les équipes et piloter la conformité des installations. Le candidat idéal aura un BAC +4/5, maîtrise la règlementation GPL, et a une bonne capacité à gérer des projets. Ce poste privilégie la relation client au service de la conformité réglementaire, sans objectif de vente.

Prestations

Environnement de travail agréable et convivial

Opportunités de développement

Engagement pour la diversité

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme BAC +4/5.
• Compréhension des textes réglementaires.
• Expérience en conduite de projets.

Responsabilités

• Piloter le taux de conformité des installations clients.
• Transcrire des évolutions réglementaires en actions concrètes.
• Mettre à jour les documents et procédures Qualité.

Connaissances

Maîtrise de la réglementation GPL

Conduite de projets transversaux

Rédaction de procédures

Analyse et organisation

Anglais

Formation

BAC +4/5 en management de la relation client, ingénierie, droit ou gestion de projet

Outils

Outils de pilotage

Cartographie de processus

Systèmes qualité

Description du poste

Présentation

Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie.

Ce qui nous différencie :

• Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de l’énergie en pleine transformation
• Notre performance RSE reconnue médaille platine par Ecovadis 4 années consécutives
• Notre attention portée au développement de chacun au travers d’une grande diversité de métiers tels que la supply, la logistique, l’exploitation, ou encore la maintenance, le commercial, ou les fonctions supports
• L’assise d’un groupe international, le groupe SHV Energy, dont nous sommes la filiale, tout en restant une entreprise à taille humaine avec nos 600 collaborateurs
• Un environnement de travail agréable et convivial, dans des locaux récents facilement accessibles et disposant d’équipements modernes

Poste et objectif

Nous recherchons, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée, un(e) Responsable conformité réglementaire client / Chef de projet sécurité. Il/elle est garant(e) de l’intégration et de l’application effective des exigences réglementaires liées aux installations sous responsabilité client, et de leur traduction dans notre système de gestion de la sécurité. Interface entre les équipes HSE, commerciales et opérationnelles, il/elle veille à la conformité des installations livrables, pilote les indicateurs de conformité et met en œuvre les actions nécessaires en cas d’anomalies, tout en assurant une expérience client de qualité.

En lien étroit avec la Direction HSE, il/elle anticipe les évolutions réglementaires, évalue les impacts techniques, commerciaux et financiers, propose les mesures adaptées, et accompagne leur déploiement sur le terrain. Il/elle joue un rôle central dans les projets transverses de mise en conformité, assure la mise à jour des processus et documents qualité, et contribue à la diffusion de la connaissance en interne avec le support des équipes formation. Rattaché(e) au Directeur de la Relation Client :

Responsabilités principales

• Piloter le taux de conformité des installations clients : Piloter et maximiser le nombre d’installations client conformes.
• Transcrire des évolutions réglementaires : Transcrire les exigences réglementaires en actions opérationnelles concrètes (évolution des outils, procédures, modes opératoires, contrats…).
• Garantir la conformité ou la remise en conformité des activités et installations de la Direction des Opérations : Mener les plans d’actions annuels arbitrés par la Direction HSE, en collaboration avec les ressources de la DOP et des autres directions concernées.
• Mettre à jour les documents et procédures Qualité : Mettre à jour les documents et procédures de référence suivant les évolutions réglementaires et assurer leur diffusion.
• Diffusion des informations et évolution des pratiques : Assurer une communication régulière et précise auprès des collaborateurs concernés et travailler avec le service formation pour faire évoluer les formations, habilitations et certifications internes. Garantir les évolutions contractuelles (mise à jour des clauses) en lien avec les responsables contractuels et la Direction Achats.
• Amélioration continue : Organiser et développer la démarche d’amélioration continue au sein de son équipe et pour sa propre activité, proposer et mettre en œuvre des pistes d’amélioration visant à optimiser l’activité.

Qualifications et compétences

Nous recherchons un profil possédant les qualités et compétences indispensables suivantes :

• Vous êtes titulaire d’un diplôme BAC +4/5 en management de la relation client, ingénierie, droit des affaires ou de l’environnement, ou gestion de projet
• Vous maîtrisez la réglementation GPL
• Vous comprenez les textes réglementaires et leurs implications opérationnelles
• Vous avez une expérience en conduite de projets transversaux, avec la capacité à délivrer des résultats conformes aux attentes internes et clients, tout en respectant les exigences réglementaires
• Vous avez l’aptitude à rédiger des procédures, instructions et modes opératoires clairs, et à produire un reporting fiable et adapté
• Vous maîtrisez les outils de pilotage, la cartographie de processus, la gestion de projet, et vous avez une bonne connaissance des systèmes qualité et sécurité
• Vous avez le sens de l’initiative, faites preuve de rigueur
• Vous savez animer des équipes non hiérarchiques, convaincre dans le cadre de la gestion du changement, et vous adapter aux évolutions du contexte
• Vous avez une forte capacité à travailler avec les autres, à adhérer aux principes et valeurs de l’entreprise, et à présenter et communiquer efficacement
• Vous avez l’esprit commercial, et savez analyser, planifier et organiser vos activités avec méthode
• Vous avez un bon niveau d’anglais

Ce poste n’est pas pour vous si

• Vous cherchez un poste de relation client pure ou de commercial avec des objectifs de vente ou de prospection
• Vous n’avez pas d’appétence pour les sujets techniques ou réglementaires

👉 Ici, la relation client est au service de la conformité réglementaire et de l’amélioration continue, pas de la vente. Si vous aimez traduire des exigences complexes en actions concrètes, vous allez vous éclater !

Et maintenant à vous de jouer !

Transmettez-nous votre CV. Pas besoin de lettre de motivation, répondez à quelques questions proposées en ligne et restez connecté, nous vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais (habituellement sous 15 jours).

Primagaz s’engage en faveur de l’inclusion et de la diversité. Ce poste est ouvert à toutes et tous, sans distinction d’origine, de genre ou de situation de handicap. Entreprise handi-accueillante, nous veillons à ce que chacun puisse accéder à nos opportunités et évoluer dans un environnement adapté.

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