Régulateur·rice de Transport h/f

Transdev France; France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de transport recherche un.e régulateur.rice pour rejoindre son centre opérationnel en Bretagne/Pays de Loire. Le candidat idéal a de bonnes connaissances du territoire et des compétences en management. Le rôle implique de surveiller le trafic, gérer les perturbations et communiquer avec les conducteurs. Des avantages tels qu'une rémunération attractive, un 13ᵉ mois, et des chèques vacances sont offerts. Ce contrat CDI de 35h comprend des horaires en roulement.

Prestations

Rémunération attractive

13ᵉ mois

Intéressement

Chèques vacances

Qualifications

• Bonne connaissance du territoire administratif et urbain.
• Expérience en régulation ou management est un avantage.
• Permis D souhaitable.

Responsabilités

• Surveillez le trafic et prenez des décisions rapides.
• Gérez les perturbations et proposez des solutions.
• Assurez la communication avec les conducteurs.
• Coordonnez avec les services internes et externes.
• Préparez les déviations de parcours.
• Rédigez la main courante et contribuez au reporting.

Connaissances

Connaissance du territoire

Aisance avec les outils informatiques

Rigueur

Esprit d’équipe

Formation

Formation +2 dans le secteur du Transport

Outils

SAE

FDS

Mobirecord

Description du poste

St Ave, Bretagne / Pays de Loire, France

Transdev CAT 56 recrute, dans le cadre d'une création de poste, un.e régulateur.rice pour rejoindre notre centre opérationnel.

Votre mission

Au cœur du réseau, vous êtes le chef d’orchestre en temps réel de nos lignes de transport.

Responsabilités

Chaque jour, vous :

• Surveillez le trafic via les écrans de contrôle SAE et prenez des décisions rapides pour assurer la continuité du service.
• Gérez les perturbations (accidents, travaux, intempéries, manifestations…) et proposez des solutions efficaces.
• Assurez la communication avec les conducteurs : explications, soutien, valorisation de leur travail.
• Coordonnez avec les services internes (maintenance, RH) et externes (pompiers, fourrière, collectivités).
• Préparez et mettez en œuvre les déviations de parcours, en informant conducteurs et usagers.
• Rédigez la main courante et contribuez au reporting des événements.

Ce que nous vous proposons

• Un poste dynamique, sans routine : chaque journée apporte son lot de défis !
• Un rôle clé dans la qualité du service rendu aux voyageurs.
• Un cadre de travail collaboratif, où l’entraide entre collègues est essentielle.
• Les avantages d’un grand groupe : rémunération attractive, 13ᵉ mois, intéressement, CSE, mutuelle, chèques vacances.

Contrat CDI -35h - Horaires en roulement - Travail le samedi (roulement) - Statut agent de maitrise

Votre profil

• Bonne connaissance du territoire (scolaire, BreizhGo, urbain…)
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de régulation (SAE, FDS, Mobirecord)
• Rigueur, réactivité, sens de l’organisation
• Esprit d’équipe, bon relationnel et impartialité

Permis D souhaitable

Une première expérience en régulation et/ou management est un réel avantage - Formation +2 dans le secteur du Transport

Les plus !

• Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien‑être de nos collaborateurs.
• Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
• Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
• Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au d'un Groupe international, aux activités locales.