Réceptionniste Tournant(e) (H / F) - CDD 6 mois

WESTOTEL Life Carquefou; Carquefou; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence hôtelière 4 étoiles à Carquefou recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) pour un CDD de 6 mois. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la satisfaction client. Une première expérience en réception et la maîtrise d'un outil PMS sont indispensables. Poste à 35h par semaine, rémunération de 1875€ brut mensuel.

Qualifications

• Une première expérience en réception dans un établissement hôtelier est indispensable.

Responsabilités

• Assurer l’accueil de nos clients (check-in / check-out).
• Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction.
• Gérer les réservations et optimiser l’affectation des chambres.
• Connaître nos prestations et offres tarifaires.
• Contribuer à la bonne gestion du département réception.

Connaissances

Excellente présentation

Organisation

Rigueur

Capacité à anticiper les situations difficiles

Outils

Outil PMS

Description du poste

Le WESTOTEL Life Carquefou est une résidence hôtelière 4 étoiles, qui propose 99 appartements spacieux et confortables pour accueillir nos clients dans un environnement calme et agréable pour un voyage d'affaires comme d'agrément.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) (H / F) pour un CDD de 6 mois.

En collaboration avec l’équipe réception, vous assurez les missions suivantes :

• Assurer l’accueil de nos clients (check-in / check-out),
• Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction,
• Gérer les réservations et optimiser l’affectation des chambres,
• Connaitre nos prestations et offres tarifaires,
• Contribuer à la bonne gestion du département réception.

Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités. Vous êtes dynamique et savez anticiper les éventuelles situations difficiles.

Une première expérience en réception dans un établissement hôtelier ainsi que la maîtrise d'un outil PMS sont indispensables pour ce poste.

Poste à pourvoir en CDD à 35h par semaine jusqu'au au 30 / 04 / 2026.

Rémunération : 1875€ brut mensuel.