Réceptionniste Tournant(e) (H/F)

WESTOTEL Tours - Val de Loire; La Ville-aux-Dames; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles à La Ville-aux-Dames recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la satisfaction client. Une première expérience en réception est requise. Ce poste de 39h/semaine offre un salaire brut de 2142,70€ par mois et des avantages tels qu'une mutuelle gratuite et des réductions sur les séjours.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Accès plateforme avantages

30% de réduction sur l'hébergement/restauration

Prise en charge à 50% des transports

Qualifications

• Expérience en réception dans le secteur hôtelier est indispensable.
• Organisé(e), rigoureux(se) et sens de la relation clients.
• Connaissance d'un logiciel hôtelier souhaitée.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients (check-in/check-out).
• Renseigner les clients et veiller à leur satisfaction.
• Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres.

Connaissances

Suivi des commandes

Gestion des réservations

Relation client

Outils

PROTEL

Description du poste

Offre n° 200SJGW
Réceptionniste Tournant(e) (H/F)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI, pour compléter notre équipe en réception et garantir à nos clients une prestation de qualité.

Dans ce cadre, vous intervenez sur les missions suivantes :

• Assurer l'accueil de nos clients (check-in/check-out)
• Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction
• Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres
• Connaitre nos prestations et offres tarifaires
• Contribuer à la bonne gestion du département réception

Vous possédez au minimum une première expérience en réception dans le secteur hôtelier / hébergement. Organisé(e), rigoureux(se), vous avez le sens de la relation clients. La connaissance d'un logiciel hôtelier est souhaitée (nous travaillons sur PROTEL).

Poste à pourvoir en CDI, 39h par semaine. Rémunération : 2142,70€ brut mensuel + 50€ d'indemnité d'entretien mensuelle.
Les + :

• Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour le/la salarié(e)
• Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie.)
• 30% de réduction sur notre offre hébergement / restauration
• Prise en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 39H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2142.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

WESTOTEL Tours - Val de Loire

20 à 49 salariés

WESTOTEL Tours - Val de Loire est un établissement 4* de 100 chambres & Suites. Il propose à sa clientèle, affaires et loisirs, une offre variée avec notamment, un restaurant/bar, un centre d'affaires (11 salles de séminaires) et une piscine.

Mme Marie VERRIER

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