Réceptionniste en apprentissage (H/F)

SOC ADRIATIC HOTEL TOURISME; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière située à Paris recherche un(e) réceptionniste en apprentissage pour intégrer son équipe. Le poste offre une formation complète dans un cadre bienveillant, sans expérience requise. Les candidats doivent avoir une bonne maîtrise du français et un bon relationnel, avec des compétences numériques appréciées. Les avantages incluent une prise en charge partielle des transports et des tarifs préférentiels sur les nuitées.

Prestations

Formation interne complète

Prise en charge à 50 % du titre de transport

Avantages en nourriture

Tarifs préférentiels sur les nuitées

Qualifications

• Aucune expérience exigée; formation complète assurée.
• Maîtrise du français, bases d'anglais appréciées.
• À l'aise avec les outils numériques.

Responsabilités

• Accueil des clients (check-in / check-out).
• Gestion des réservations par téléphone, e-mail, plateformes en ligne.
• Suivi des demandes et satisfaction clients.

Connaissances

Relationnel

Sens de l'accueil

Précision

Esprit d'équipe

Formation

Formation en hôtellerie/tourisme

Description du poste

Offre n° 200HQGP - Réceptionniste en apprentissage (H/F)

Contrat d'apprentissage. Notre hôtel, idéalement situé près de la gare de la Lyon, recherche un(e) réceptionniste en alternance pour renforcer son équipe. Vous serez formé(e) aux différents aspects du métier dans un cadre professionnel, bienveillant et stimulant. Ce poste constitue une excellente opportunité de découvrir le secteur de l'hôtellerie et d'évoluer rapidement.

Missions principales

• Accueil des clients (check-in / check-out)
• Gestion des réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne)
• Présentation et promotion des services de l'hôtel (petit déjeuner, hammam.)
• Suivi des demandes et satisfaction clients
• Encaissements et facturation
• Coordination avec les équipes d'étage et de service
• Veiller au bon déroulement des séjours et à la qualité de service

Profil recherché

• Formation en cours dans le domaine de l'hôtellerie / tourisme ou équivalent
• Aucune expérience exigée : formation complète assurée
• Personne de confiance, sérieuse et motivée
• Bon relationnel, sens de l'accueil et esprit d'équipe
• Maîtrise du français, bases d'anglais appréciées
• À l'aise avec les outils numériques (formation aux logiciels assurée)

Ce que nous offrons

• Formation interne complète + interventions de prestataires spécialisés
• Prise en charge à 50 % du titre de transport
• Avantages en nourriture pendant les heures de travail
• Tarifs préférentiels sur les nuitées dans les hôtels du groupe
• Environnement professionnel bienveillant, équipe à taille humaine

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Contrat apprentissage

Durée du travail 39H/semaine, Travail en journée

Salaire

• En vigueur avec la législation

Déplacements

Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire