Réceptionniste de camping (H/F)

CAMPING LES VARENNES; Le Bois-Plage-en-Ré; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un camping familial en Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) réceptionniste pour traiter les réservations, accueillir les clients et fournir des informations touristiques. La maîtrise de l'anglais et d'une autre langue est exigée. Une expérience d'au moins 1 an en tant que réceptionniste est indispensable. Le contrat est en CDD saisonnier sur 8 mois avec un salaire brut mensuel de 1 850 € à 1 906 €.

Prestations

Complémentaire santé

Hébergement possible

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais exigée, 1 autre langue appréciée (allemand).
• Souriant(e), organisé(e), sens du relationnel excellent.
• Une saison sur un poste de réceptionniste de plein air exigée.

Responsabilités

• Traitement des réservations, vérification des plannings.
• Établissement de devis et de factures.
• Accueil des clients et renseignement sur les activités.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Effectuer le suivi des réservations

Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Formation

1 an d'expérience

Outils

Logiciel de réservation Inaxel (Naxi)

Description du poste

Offre n° 200YDCS

Rejoignez le camping Les Varennes, situé à 300 m de la plage et à 800 m du centre-ville de Ré. Le site compte 104 mobil-homes, 34 emplacements, 2 piscines et un bar-épicerie, et accueille essentiellement une clientèle familiale.

Description du poste

Réceptionniste – traitement des réservations (internet, papier, TO), vérification des plannings, établissement de devis et de factures, traitement des mails et des appels téléphoniques, accueil des clients avec le sourire, renseignement sur les activités touristiques de l'île de Ré et les animations du camping, préparation et enregistrement des arrivées clients, accompagnement sur le site, gestion de la location de vélos.

Profil recherché

Souriant(e), organisé(e), sens du relationnel excellent, maîtrise de l’anglais exigée, 1 autre langue appréciée (allemand). Connaissance du logiciel de réservation Inaxel (Naxi) appréciée. Une saison sur un poste de réceptionniste de plein air exigée.

Conditions d’emploi

Contrat en CDD saisonnier 35 h à partir du 12 janvier 2026 jusqu’au 30 septembre 2026. Rémunération selon les barèmes de la convention HPA et de l’expérience. Logement possible en mobil‑home ou prise en charge du pont.

Temps plein, CDD, durée de contrat 8 mois.

Salaire

• Salaire brut mensuel de 1 850 € à 1 906 € sur 12 mois
• Complémentaire santé
• Hébergement

Expérience requise

• 1 an, indispensable

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes et de la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Identifier et traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Optimiser les processus de check‑in et check‑out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Savoir faire du vélo
• Allemand
• Anglais

Savoir‑être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d’activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

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