RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE - CITROEN PONTIVY H/F

Groupe COBREDIA; Bretagne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe COBREDIA, acteur majeur dans la distribution automobile en Bretagne, recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour sa concession CITROËN de Pontivy. Ce poste vous permettra d'évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, où vous aurez la responsabilité de conseiller les clients et de veiller à la qualité du service offert.

Prestations

Solidité d’un groupe

Travail d’équipe

Environnement de travail agréable

Défis et passion

Qualifications

• BTS MVA et/ou Licence OMSA requis.
• Expérience similaire souhaitée.
• Motivation et soin du service client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions.
• Gérer les réclamations et promouvoir les offres de service.

Connaissances

Organisation

Communication

Rigueur

Sens de la qualité de service

Formation

BTS MVA

Licence OMSA

Description du poste

Description de la mission

Pour renforcer ses équipes, notre concession CITROËN de PONTIVY recrute un Réceptionnaire Après-Vente H/F.

Ce poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous serez également responsable des activités liées au déclenchement des processus de maintenance, à la restitution des véhicules aux clients, ainsi qu'à la commercialisation de produits et services.

Vos principales missions seront :

1. Organisation et planification des interventions
2. Communication avec les services du constructeur : transmission d'informations techniques ou commerciales
3. Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale
4. Veiller à l'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
5. Établissement de tous documents internes
6. Restitution du véhicule au client
7. Gestion des réclamations (dans le cadre des directives reçues)
8. Promotion des offres de service de l'entreprise

Nature du contrat

Ce que nous attendons de vous :

• Un BTS MVA et/ou une Licence OMSA
• Une expérience similaire réussie
• Motivation et rigueur
• Soucieux(se) de la qualité de service rendu aux clients et de leur satisfaction

Ce que nous pouvons vous offrir :

• La solidité d’un groupe
• Le travail d’équipe
• Un environnement de travail agréable
• Un peu d’adrénaline, du challenge, et beaucoup de passion

Cela vous ressemble ?

N'hésitez plus ! Envoyez-nous votre CV et rejoignez le premier Groupe breton de distribution automobile !

Petite astuce pour faciliter votre candidature : créez un espace candidat en quelques clics et restez informé(e) des nouvelles opportunités au sein du Groupe Cobredia !

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