PAM ! (Association pour un droit à l’emploi à Pantin) recrute : Chargé.e de développement commercial

PAM ! (Pantin Activités et Métiers); Pantin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association d'emploi locale à Pantin recherche un.e Chargé.e de développement commercial pour contribuer à l'expérimentation nationale en faveur du droit à l’emploi. Le candidat idéal devra avoir de l'aisance relationnelle, des capacités d'initiative, et s'adapter à un environnement diversifié. Le poste est accessible aux candidats passionnés par l'entrepreneuriat social et l'inclusion. Contrat de stage de 6 mois, salaire selon grille de stage.

Qualifications

• Sérieux, ponctualité, détermination requis.
• Capacité à prospecter et planifier.
• Savoir écouter et adapter le discours pour conclure une vente.
• Grande aisance orale et rédactionnelle en interne et externe.

Responsabilités

• Appropriation rapide des offres commerciales de PAM! et de ses pôles d’activité.
• Co-construction d’un plan d’action de développement commercial.
• Développement d’outils pour suivre les prospects.
• Mise en œuvre du plan sur le terrain en coopération avec l’équipe.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacités d'initiative

Maîtrise d'outils de gestion

Communication orale et écrite

Capacité d'adaptation

Outils

Excel

Description du poste

Contexte : une expérimentation nationale en faveur du droit à l’emploi

Dans le cadre de l’expérimentation nationale contre le chômage de longue durée, le quartier des Quatre Chemins (Pantin - 93) a été retenu comme Territoire Zéro Chômeur de Longue Durée (TZCLD).

Cette expérimentation nationale vise l’accès à un emploi digne pour tous les habitants d’un territoire qui en sont durablement privés, en mettant leurs compétences au service de besoins non pourvus. Cette démarche s’appuie notamment sur la création d’Entreprises à But d’Emploi (EBE) qui ont vocation à embaucher en CDI, sans sélection et sur la base du volontariat. Ces entreprises sont co-financées par une contribution publique correspondant à une estimation des coûts évités du chômage de longue durée.

Depuis avril 2023, plus de 80 femmes et hommes ont rejoint l’aventure TZCLD dans les Quatre Chemins à Pantin et ont commencé à développer de nombreux projets et activités : textilerie upcycling, conciergerie solidaire, cuisine solidaire, prestations diverses aux entreprises, soutien au pôle d’artisanat d’art, services et actions de solidarité pour les personnes âgées…

À partir de janvier 2024, PAM! a également lancé des projets culturels, sur les rêves et les mémoires du quartier, d’autres également sur les enjeux d’apprentissage du vélo, d’agriculture urbaine, de la garde d’enfant et la menuiserie participative.

Notre objectif est de recruter 150 à 200 personnes dans le quartier au cours des cinq prochaines années et d’être utiles localement tout en contribuant au succès d’une expérimentation nationale qui pourrait se transformer en droit social nouveau à partir de 2026.

Notre structure : un projet local en plein développement

L’association Pour un Droit à l’Emploi à Pantin a été constituée début 2022 afin de développer la première Entreprise à But d’Emploi (EBE) du territoire et a été baptisée PAM! (Pantin Activités et Métiers) par ses désormais salarié.e.s.

L’EBE s’appuie, entre autres sur :

• un conseil d’administration composé de représentants d’entreprises, de SIAE et d’associations locales ;
• un directeur, une directrice adjointe, un RAF, une RH et une équipe de coordination et d’encadrement;
• une équipe de salarié.e.s polyvalent.e.s qui évoluent en même temps qu’ils et elles font évoluer la structure;
• une dynamique locale multi-partenariale incarnée par un Comité local pour l’emploi et soutenue par une équipe projet composée d’agents de la Ville de Pantin et d’Est Ensemble ;
• le réseau des entreprises à but d’emploi à l’échelle métropolitaine, régionale et nationale ;

Pour assurer le développement de ses pôles d’activités auprès d’une diversité grandissante de clients, PAM! recherche aujourd’hui un.e Chargé.e de développement commercial

La mission pour laquelle nous recrutons : aisance relationnelle, appétences commerciales, capacités d’initiative et de communication interne et externe.

Les missions pressenties de la personne recrutée et qui sera placée sous la responsabilité de la direction :

• Appropriation rapide des offres commerciales de PAM! et de ses pôles d’activité
• Co-construction d’un plan d’action de développement commercial et de prospection
• Développement d’outils afin de suivre le développement des prospects et faire des reportings réguliers et précis à la direction
• Partager les outils et la stratégie au sein de l’équipe afin de mobiliser au mieux ses membres
• Mise en œuvre du plan sur le terrain, en coopération avec des membres de l’ensemble de l’équipe salariée
• Amélioration de l’offre commerciale en coopération avec les responsables de pôle, en fonction des enjeux économiques et productifs de PAM!
• Coopération continue avec le pôle communication

Compétences requises / envie attendues pour accomplir les missions mentionnées précédemment :

• Sérieux, ponctualité, détermination
• Capacité à prospecter et planifier
• Savoir autant écouter les besoins que porter un discours, l’adapter et l’affiner dans le but de conclure une vente
• Maîtrise d’outils de gestion de données et/ou d’Excel
• Grande aisance orale et rédactionnelle (présentiel, mail, téléphone) en interne et en externe
• Appétit pour le travail en équipe dans un contexte inclusif et multiculturel
• Capacité à s’adapter à des interlocuteurs et interlocutrices très divers, du particulier au responsable d’entreprise en passant par la direction d’une association ou d’une entreprise
• Etre rigoureux.se dans le suivi et l’alimentation de nos bases de données
• Incarner les valeurs de solidarité et cultiver l’envie d’apprendre et de transmettre/partager les savoirs à nos collègues
• Avoir le sens du collectif, l’esprit d’équipe et un bon relationnel avec le public,
• Une compréhension des enjeux politiques, sociaux et environnementaux d’un projet tel que celui de PAM!

En bref, la personne que nous cherchons : humaniste et déterminée avec un grand sens du relationnel et de l’action

Vous souhaitez vous impliquer dans un projet qui place le respect de l’être humain et la solidarité en son cœur. Vous appréciez l’idée de s’impliquer dans son quartier et d’y développer des activités utiles. Vous avez un goût pour l’entrepreneuriat social et l’innovation sociale. Pour vous, la diversité culturelle est une richesse, et le droit à l’emploi est un projet de société désirable.

Vous aimez le travail en équipe et vous vous adaptez à une grande diversité de situations. Vous savez communiquer avec vos collègues mais également vers l’extérieur afin de porter votre action en harmonie avec les autres activités. Vous ne craignez pas de questionner votre méthode de travail afin de pouvoir vous améliorer.

Votre sens du relationnel et vos compétences techniques vous permettent de mener des projets bien planifiés, adaptés aux forces et aux vulnérabilités humaines qui font la complexité des EBE. Vous savez tout autant penser une stratégie, un plan d’action, que l’adapter et le mettre en place par l’action.

Vous êtes déterminé à vendre les biens et services d’une structure qui porte aussi des valeurs fortes.

Le poste vous intéresse ?

Localisation : Pantin Quartier des Quatre Chemins (accessible en métro par la ligne 7 et autres transports en commun) avec possibilité de déplacements

Salaire : selon grille de stage

Contrat : stage de 6 mois

Date de prise de fonction : dès que possible

Contact : Catfish TOMEI, directeur de la structure