Opérateur/trice Gestion Administrative - Hotline (H/F)

ANRH; Peyruis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise adaptée recherche un Opérateur/trice Gestion Administrative pour gérer les appels et les dossiers administratifs. Le candidat idéal maîtrisera le Pack Office et pourra travailler en équipe tout en faisant preuve de rigueur et de réactivité. Ce poste en CDD de 6 mois offre un salaire brut de 1801,8 € par mois, avec des avantages tels que des titres-restaurant.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Débutant accepté avec une bonne maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à gérer des tâches quotidiennes avec rigueur.
• RQTH est requis.

Responsabilités

• Gestion et analyse des bordereaux.
• Gestion des appels entrants et sortants.
• Saisie et suivi des dossiers dans le logiciel dédié.

Connaissances

Faculté d'apprentissage

Faculté d'organisation

Esprit d'équipe

Rigueur

Réactivité

Outils

Pack Office (Excel)

Description du poste

Offre n° 200VCHY – Opérateur/trice Gestion Administrative - Hotline (H/F)

Actualisé le 26 novembre 2025 • Employeur handi-engagé • Entreprise adaptée

Offre d'emploi en entreprise adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé. Dans le cadre du développement de l'activité administrative, nous recherchons 1 opérateur/trice, rattaché au chef d'équipe. Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office) et disposez de notions en hotline, relationnel client, bon contact. Polyvalent, vous avez un bon sens de l'organisation, réalisez vos missions avec rigueur et dynamisme.

Responsabilités principales

• Gestion et analyse des bordereaux
• Gestion des appels entrants (clients, organismes…)
• Gestion des appels sortants (clients, prestataires, organismes)
• Saisie et suivi des dossiers dans le logiciel dédié, analyses
• Respect des procédures définies
• Suivi qualité

Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer.

Compétences et qualités attendues

• Faculté d'apprentissage
• Faculté d'organisation pour gérer vos tâches quotidiennes
• Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, etc.)
• RQTH (Requis)

Profil souhaité

• Débutant accepté

Compétences techniques

• Maitrise Pack Office (Excel) – indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données – indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Aide par le travail

Détails de l'offre

• Type de contrat : CDD – 6 Mois
• Durée du contrat : 3 à 6 mois
• Lieu du poste : En présentiel
• Durée du travail : 35 h/semaine
• Temps de travail : Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.8 € sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Entreprise

20 à 49 salariés

L'ANRH, entreprise associative de l’Economie Sociale et Solidaire, promeut une société plus inclusive et permet à chacun, quel que soit son handicap, d’intégrer le monde du travail. Au quotidien, nous favorisons l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap par la création d’emplois durables, un accompagnement personnalisé et une politique forte de formation. Forte de ses 1 800 collaborateurs et de ses 25 établissements, cette entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d’exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités.

Pour en savoir plus, consultez le site de l’UNEA.