Mécénat de compétences : Agent d'accueil et de médiation sociale pour une épicerie sociale

Tous Bénévoles; Castres; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une association à but non lucratif située en Occitanie recherche une personne pour le mécénat de compétences. Vous serez responsable de l'accueil des bénéficiaires, de la préparation des dossiers et du maintien du lien avec les bénévoles. Le poste exige de bonnes compétences en logiciels bureautiques, un bon relationnel, et une autonomie dans le travail. Ce rôle est modulable sur 4 jours par semaine.

Qualifications

• Maîtrise des logiciels bureautiques (Word et Excel).
• Bonne connaissance de l'organisation et des secteurs sanitaire et social.
• Capacité d'écoute, empathie et adaptabilité.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Préparer les dossiers d'admission.
• Maintenir le lien avec les bénévoles.

Connaissances

Logiciels bureautiques (Word, Excel)

Techniques d'accueil

Relational skills

Description du poste

Mission

La personne en mécénat de compétences assure l'accueil physique et téléphonique, l'écoute, l'information et l'orientation des bénéficiaires. Elle prépare les dossiers d'admission. Elle assure la tenue de la caisse. Elle réceptionne et met en rayon les denrées livrées, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Elle maintient le lien avec les bénévoles de l'épicerie et les partenaires administratifs et institutionnels de l'association. Elle participe à la maintenance et à la propreté des locaux et du matériel.

Compétences et savoir‑être

La personne doit maitriser des logiciels bureautiques (Word et Excel), des techniques d'accueil et avoir des connaissances de l'organisation et des acteurs du secteur sanitaire et social. Elle doit avoir un bon relationnel et être à l'écoute, faire preuve d'empathie et d'adaptabilité. Elle doit être autonome, méthodique et faire preuve de rigueur. Elle doit respecter la confidentialité et la discrétion professionnelle.

Disponibilité demandée

4 jours par semaine soit 28 heures (modulable)