Mandataire crédit (H/F)

D.C.F.; Montpellier; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur financier recherche un mandataire H/F passionné par la conformité et le service client à Montpellier. Le rôle implique la gestion des demandes clients, le maintien d'une base de données précise, et requiert des compétences solides en communication et en analyse financière. Des déplacements ponctuels sont à prévoir. Le candidat idéal aura une expérience dans la copropriété et maîtrisera Excel, Word et Outlook.

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la copropriété exigée.
• Fort esprit d'équipe et orientation client.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Outlook, etc.).

Responsabilités

• Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail et courrier.
• Fournir un service clientèle de haute qualité.
• Effectuer le recensement téléphonique auprès des copropriétaires.
• Maintenir une base de données clients précises et à jour.

Connaissances

Analyser la situation financière d'un client

Collecter l'ensemble des justificatifs clients

Conseiller sur les prêts

Développer et fidéliser la relation client

Techniques de négociation avancées

Outils

Excel

Word

Outlook

Description du poste

Nous recherchons un mandataire H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat devra être passionné par la conformité et le service client, avec de solides compétences en communication. Etre capable de travailler en autonomie.- Responsabilité : Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail et courrier. fournir un service clientèle haute qualité, effectuer le recensement téléphonique auprès des copropriétaires, maintenir une base de données clients précises et à jour (outil de suivi).- Qualifications requises : Expérience dans le domaine de la copropriété exigée, fort esprit d'équipe et orientation client. Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Outlook, etc...).- Opportunité d'évoluer dans une entreprise dynamique et en croissance.

Type de contrat Profession libérale
Emploi non salarié Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients
• Conseiller sur les prêts (taux, échéances, volume)
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Respecter la confidentialité des informations
• Techniques de négociation avancées

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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